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人们将成为智慧城管的直接受益者

2017-03-09 10:42:25

近日，国内首家宁波市智慧城管中心建成并投入使用。首次背章停车会有温馨提示当天上午，１０多名探访市民到达智慧城管中心的视频监控大厅，在解说员孙丹妮的介绍下，通过视大屏幕放映的影象了解了智慧城管中心的...

近日，国内首家宁波市智慧城管中心建成并投入使用。首次背章停车会有温馨提示当天上午，１０多名探访市民到达智慧城管中心的视频监控大厅，在解说员孙丹妮的介绍下，通过视大屏幕放映的影象了解了智慧城管中心的工作流程。不过，其中市民最感兴趣的就是对车辆背章停车发出的温馨提示。不过，孙丹妮在解说中也强调，其实不是每一个背章停车都会在执法前先发出温馨提示。“目前，只有背章停车专项监管视频监控发现的背章停车，我们才会发出温馨提示。”为此，现阶段他们还在整合宁波市各个路段的监控探头，并对它们进行分门别类，实现不同的功能。那智慧城管中心怎样实现对背章车辆的温馨提示呢？大学生阳斌祥对此很有兴趣。孙丹妮1边播放实时视频，1边介绍说，视频监控员从背章停车专项监管视频监控画面中，发现宁波江北实验中学门口的人行道上有号牌为浙Ｂ０７Ｂ××的车辆背章停车。视频监控员就会在系统里输入车牌号，但就在这时候，探访市民突然发现系统显示“这辆车已被温馨提示过”的提示。这是怎样回事呢？“为了避免个别车主肆无忌惮地背章停车，我们在程序上设置了首次提示机制。”陪同探访的宁波市智慧城管中心主任黄毓琳补充说，也就是说，1辆车如果之前已由于背章停车被短信或电话告知过1次了，那末以后再次背章停车时，系统就会显示相干信息。“我们的视频监控员就不会再对车主发出温馨提示，而会联系当地的城管执法队员，对这辆车进行抄告处理。”“对首次温馨提示劝说无效的，工作人员就会下达指令，在附近巡查的执法人员快速赶到现场，查看确认背规情况，并进行抄告处置。”孙丹妮说。听完介绍后，探访市民对这1新的执法方式表示了赞美。“首次温馨提示机制，既体现了城管的人性执法，又能避免个别车主钻空子，非常好。”市民刘艳说。雨雪天气发布积雪积水情况除人行道背章停车专项监管视频外，还有1些监控探头是专门监控出店经营、道路积水和桥梁积雪等情况的。孙丹妮介绍，目前智慧城管中心已整合同享包括公安视频在内的监控资源４６７０余个，同时新增固定视频监控１９１个（其中高清探头８４个）。“1旦我们在视频上发现有商户出店经营，也会先向他发出温馨提示。如果商户拒不改正，我们会通知城管执法队员前往处理。”在此之前，他们已向工商部门取得了４６万多条有关商户的信息。现在，通过甬城智慧城管微博，市民还能取得雨天哪里积水，提示市民绕行；哪里水管破裂，从而造成周边哪些区域停水等信息。在大屏幕上，显示出各个易积水路段的监控探头实时拍摄的镜头，其中包括苑西立交桥下、柳汀立交桥下和甬江大桥江东段桥下等地段。“我们在２７个易积水地段都安装了监控探头。在台风天和暴雨天，对各条道路、低洼地段的积水情况进行实时发布，并及时安排工作人员前往排水。”参加探访的3江中学初3学生金兆瀚却又有问题了：那除这２７个地段外，其他地方产生积水怎样办呢？“如果有些低洼地段属于视频监控盲点，我们还将利用车载视频或单兵系统来对现场进行监控。”孙丹妮说，届时，这些路段的实时场景都将发布在智慧城管的平台上，或甬城智慧城管微博上。单兵系统深入视频监控盲区那甚么叫做单兵系统呢？孙丹妮解释，单兵系统就是1个工作人员随身携带或手持的装备，能传输回现场的视频、音频信号，供决策者决策。随后，工作人员也把宁波市城管部门最为先进的单兵系统向探访市民进行了演示。参加探访的另外一名中学生代表王恩泽成了首个体验者。他戴上这个单兵系统设备后，在现场走了1圈，而在大屏幕上则显示出他走过地方的影象。“有了这个系统，1旦下雨，我们就可以马上派人到没有视频监控的低洼地段进行巡查，并带回现场的实时视频画面。”除单兵系统外，探访市民同时也用城管通与智慧城管中心进行了互动。宁波市6区目前组建了总计２３８人的信息收集员队伍，他们手持城管通，巡查在城市每条大街小巷，成为当前主动发现城市管理问题的主力军。那怎样使用城管通呢？在现场，工作人员手把手地教会了每一个探访市民，并与智慧城管中心进行了交换互动。而孙丹妮介绍，现实中，1个信息收集员如果发现了道路上有窨井盖缺失，在拍照取证后向智慧城管各个分中心上报时，却得分为7种情况：包括“破损超过２５平方厘米（城乡接合部５０平方厘米）或开裂且影响安全”、“缺失”、“移位”、“沉降超过３厘米”、“弹跳产生声响、明显影响安全”、“非沉降已围护”、“沉降已围护”。智慧城管分中心会把情况转告窨井所属单位，所属单位也会马上派工作人员到现场进行补盖或修复。接下来，信息收集员还要回到现场进行拍照取证，并告知智慧城管分中心这个案件已处置完成。这也让现场的探访市民们很受感动。“信息收集员真是太辛苦了。不管刮风下雨，还是烈日炎炎，他们都得到第1线去发现问题。正是有了他们，我们的生活才能更安全、更舒适。”市民戴鸿感慨地说。本月起将进行预考核智慧城管中心组建了智慧城管市、区两级协同网络，市级共５９家网络协同单位首次纳入城市管理协同范围，各区参照市级模式，确立了２５０余家网络协同单位，建立了“市级监督考核，区级受理指挥，网络协同处置”的城市管理体系。“这些协同单位这个月起要注意了。我们将对他们进行预考核。”黄毓琳说，其中对各区的考核主要包括及时解决率、问题主动发现率和解决率3个方面，对市属各个部门的考核则为解决率和及时解决率两个指标。根据初步计划，经过３个月的预考核后，从９月或１０月开始，智慧城管中心将在媒体上正式公布各个区和部门的考核成绩。“甬城智慧城管”微博将开辟３个子模块“甬城智慧城管”新浪微博于２０１１年５月１９日正式开通，截至昨天（６月２４日），新浪粉丝数量已过６１００人。在“２０１１宁波政务微博影响力排行榜”上，“甬城智慧城管”位列前10位。下阶段，“甬城智慧城管”将开辟“微服务”、“微智慧”、“微分析”等模块，多方面提高及时有效的服务。“微服务”模块将提供公厕散布、自来水爆管维修信息、停车引诱、坑洞散布图、卑劣天气重要道路、桥梁通行情况等服务信息；“微智慧”模块则提供关于智慧地球、智慧城市、智能安防信息、物联网、云计算等方面的信息；“微分析”模块将发布每周市民通过９６３１０（１２３１９）热线、微博等途径反应的相对照较集中的问题类型及解决情况的信息。实时定位带你找到公厕车位目前，智慧城管的1期工程已基本建成。“根据我们的计划，2期工程将在年内启动，并在２０１３年年底前完成。”黄毓琳说。“以找公厕和找车位为例。只要在手机上下载1个智慧城管的软件，就能够全部弄定。”也就是说，届时如果你要找公厕，只要在软件上先定位，然后寻觅周边的公厕，智慧城管就会告知你周边最近的34个公厕；一样，你如果要找空车位的话，也能够通过类似操作，根据智慧城管提供的导航线路，直接开车过去。乃至，在2期建成后，用黄毓琳的话说，每一个市民都可能成为智慧城管的参与者。“你只要下载了智慧城管的客户端，就能够把发现的问题直接上报给我们，我们再转交给专业部门进行处理。”