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绍兴探索智慧旅游新概念

2017-03-08 22:42:08

智慧旅游对绍兴人来讲，其实其实不陌生。樱花节时，绍兴的微电影、微博大显身手，就是智慧旅游的体现。智慧旅游又叫智能旅游，实质上就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便...

     智慧旅游对绍兴人来讲，其实其实不陌生。樱花节时，绍兴的微电影、微博大显身手，就是智慧旅游的体现。智慧旅游又叫智能旅游，实质上就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网装备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，从而到达对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

　　“智慧旅游就是通过智慧的打造，把旅游业建设成人民满意的服务业，这是1件好事，关键是智慧旅游要落到实处，不能仅仅是自娱自乐，要注意把线上线下整合起来。”同城网首席履行官吴志祥这样和记者说起智慧旅游。　　吴志祥说，目前国内都在探索智慧旅游，已有7个城市在试点。　　智慧旅游专家、巅峰智业团体的盛海斌认为，智慧旅游最重要的是如何让新技术融入产业圈内，技术的利用要与环境相结合。游客如何认同智慧的业态和运行的模式也很重要。因此智慧旅游要注意在政府、企业、市场、景区、游客中协同发展。智慧旅游要与智慧城市相结合，没有智慧城市，智慧旅游的发展，也就成了无源之水。　　智慧旅游，绍兴打造正当时　　智慧旅游，这个聪明的活儿，绍兴人固然不会落后。目前，绍兴在景区管理、旅游营销、电子商务等方面都充满着“智慧”。　　据市旅游团体市场营销部负责人介绍，市区已有电子商务系统，实现景区门票、酒店、线路、乌篷船票、自由行套餐、特产商品的在线预订；实现短信自动提示、电子邮件自动发送、在线客服、在线留言等自动化在线服务。　　市区各景区的售检票门禁系统，实现了网上预订、线下出票、门头检票的旅游服务，实现了对游客的客源地、入园统计、票种售票分析等数据的自动化分析和监测。　　市区景点还有全球眼监控系统，实现对景区门头、景区热门区域的人流及突发事件的电子化视频监控和集中监控管理。　　值得1提的是，绍兴旅游团体的微营销走在全省前列，全省首部旅游微电影《樱为爱情》上线10天，在优酷网点击量达30万人次，微博粉丝已有3.85万。不但如此，在技术队伍保证和基础设施方面，市区已有1定的保障。　　智慧旅游专家盛海斌认为，绍兴发展智慧旅游正当其时，绍兴信息化程度高，旅游资源丰富，城市内涵深厚，旅游开发力强，是个聪明而又智慧的城市。　　智慧旅游，绍兴还要怎样做？　　或许要不了多久，你走到鲁迅故里的1堵墙边，拿着手机拍下墙上的2维码，市区所有景点的门票价格所有景点所走的线路、图象都会1目了然，拿着手机，你就能够游遍景点。这其实不是空话。　　市旅游团体市场营销部负责人介绍说，市区正在抓紧打造智慧旅游，抓紧建设1个“绍兴旅游目的地游客互动营销及移动商务平台”，具体是，1个平台，两条主线，3网融会，7个系统。　　所谓1个平台，就是绍兴旅游目的地游客互动服务平台。两条主线即以游客、以商务为主线。3网融会行将市区现有票务网、互联网、移动互联网利用融会，构成移动门户、移动导览导赏、移动社交、移动电子商务4大功能模块。7个系统就是移动互联网CMS子系统、手机导览导赏子系统、会员管理子系统、移动购物车(电子商务)子系统、团体企业内部微博、呼唤中心管理调度子系统、数据发掘与分析子系统。　　绍兴旅游目的地游客互动营销及移动商务平台，即市区的智慧旅游第1期将在9月底前完成。智慧旅游是1个新生事物，绍兴人材10分缺少，市区还将针对性地引进和培养旅游信息化方面的技术人材，并加大智慧旅游的投入。