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共同进步欣欣旅游金牌顾问传授“致胜秘籍”

2017-03-07 21:46:55

日前，欣欣旅游对外发布全球顾问悬赏令，大范围招贤纳士。有很多人想去，但又堕入犹豫：万1自己的能力不行怎样办？如果不能1马当先、旗开得胜，长时间都没法促进1笔交易，岂不是很没面子。有顾虑和担心很正常，而已在欣欣旅游当顾问的过来人则告知你，只要肯付出、会努力、爱拼搏，旅游顾问的前程还是光明的，不失为1份好工作。而且他们的“致胜秘招”也绝不保存哦。

在欣欣，旅游顾问是1群年轻向上、积极乐观的人；在欣欣，他们是1群为了美好的愿景努力拼搏、不断奋斗的人。现在，他们中很多人已用自己的骄人事迹证明了旅游顾问的光明前景，也已用自己的收获证明了在欣欣做产品分销的优势。1起来听听他们的故事，听听他们对新顾问的建议和鼓励吧，也许听完就会多了1份信心。

郭虹利:成功转战欣欣顾问致胜高招有3条

当去年4月份欣欣旅游推出旅游顾问（定制游）频道，开始大量招募旅游顾问的时候，郭虹利报名申请了北京的旅游顾问并终究取得通过，从而成了首批欣欣旅游顾问之1。以后短短两个月，她的成交额就突破了4万元。而到现在，她的服务记录已到达了403条，几近每天就成交1到两单。她同时也是首位欣欣低级顾问，后又升级为欣欣首位高级顾问。那末作为1名89年诞生的年轻女孩，她是怎样做到的？郭虹利说：“其实我来欣欣当顾问之前有着资深的旅游从业经验，但在互联网+的环境之下，传统旅游业遭到了很大冲击，我必须学会适应新的环境。所以我绝不犹豫地选择来到欣欣，来了以后，我就把所有的精力都投入到致力于成为1个合格的旅游顾问上，也特别感谢欣欣为我们提供的这样1个机会，让我能快速转型，成为1名新型的能利用新媒体工具做快速分销的旅游从业人员。”

郭虹利还分享了她的两个“秘招”，1是先判断客户的需求是不是公道，看自己能否最大程度地满足客户的需求，如果可以做到，那末就会斟酌跟进；2是动作要快。碰到有客户咨询或发出需求，她肯定是第1时间回应。她说：“现在欣欣开发了专属APP，就相当于1个移动分销平台，可让我实现移动办公了，服务效力更是提高了1大截，自然也就更容易促进成交。”而郭虹利表示自己还有1个大招最关键。她说：“其实心态也很重要。要想抢到单动作快是必要的，服务也很关键，设计的线路符合需求也是促进交易的要素之1，另外，你能不能采购到最优的旅游资源并实现快速2次包装和销售也是很重要的，但是最后能不能成交，能成交多少，我觉得也要看缘分跟运气。总之，只要努力过就好。”

甘海全：旅游顾问里的黑马把服务做到极致

不同于郭虹利，甘海全则是2014年11月才注册成为欣欣旅游顾问的，但他成长迅速，成为旅游顾问里的1匹黑马，短短45个月，在线交易流水突破30万元，是欣欣首位取得免全年佣金嘉奖的顾问。他对旅游顾问有自己独到而深入的认识，他说：“不要纠结于产品本身，把之前传统旅游的观念转变成给游客提供全套服务，这才是顾问的核心。服务实际上是最值钱的，最宝贵的，用心才能服务好每位客户，每天加班做行程方案、跟踪客户对我来讲非常正常。在对待重要客户的时候，我乃至可以找专业的人来包装设计精美的行程方案，以让客户满意。有1次，我就专门花钱请人给我做的方案，包装设计成为PPT显现给客户。也许客人最后没有选择我，但是我提供的服务，客人却会记住，或许下次他们就会把机会给我。”

除强调服务外，甘海全也对善用新媒体工具表达了自己的肯定。他说：“我现在把自己的微名片进行分享，尝试把自己的游客变成粉丝，打入游客的朋友圈。而顾问的微信公众号（顾问小助手）可以处理游客信息，这个对我帮助是很大的，很多客户之前在我下班的时候才有空咨询，常常错过了，使得客户体验很不好，现在我能够及时回复，客户对我们的信任度提高很多，真实的做到了顾问提出的7*24小时服务。”另外，甘海全也对常常参与欣欣推出的促销活动表示了极大的肯定。

姜磊：零经验入行善打个人品牌完胜他人

如果说前两位都是有着传统旅游行业的丰富从业经历，然后再转战欣欣当顾问并成功突围的话，那末，姜磊的故事，更能给那些并没有多少旅游行业从业经验的人带去动力和信心。他，2015年1月零经验入行，2月申请成为欣欣旅游顾问，尔后只用了两个月的时间，便摇身变成“高级旅游顾问”。他，1开始，盲目抢单、无成交；现在，通过回复游客在线咨询便赢得上万元的定制定单。这1切都源于他善用新媒体工具快速地打出自己的品牌，扩大宣扬，促进交易。他说：“刚开始收客渠道是网络，网上各大渠道都投放了广告，流量蛮大，广告费哗哗得烧，但是就谈不下来单子。我收手开始反思，觉得没有建立1个品牌，流量再大也留不住。因而，先开始从服务做起，回访了之前没成单的客户们，回访1遍，竟然捡回来3个本来丢失的客户。后来我总结，给抢单来的客户提供服务，1定不能心浮气躁，服务好了就是打品牌。后来，有个客户只有晚上有时间，我就连续好几天晚上回复他的咨询，聊方案聊攻略到半夜12点以后，了解了他的需求，调剂了我提供的方案。终究才有了1单指定需求。”他还流露，他曾想了个推销自己的方法，只要行人扫他的2维码关注他，就给行人发1元钱乘车。这样的拼搏精神，其实正是顾问的成功精华所在。

每一个顾问都有自己的故事，或艰巨，或不容易，故事不同，但讲述的顾问精神是1样的，那就是回报给汗水的1定会是最甜的果实。不管你有无旅游行业从业经历，欣欣旅游顾问的大门正向愿意付出、愿意努力的人们敞开。因而，还等甚么，渴望成功就去报名吧。