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飞常准航班点评——民航界的大众点评

2017-03-05 06:41:13

1999年携程创建，2003年大众点评成立。携程实现了酒店的点评功能，而大众点评则在更大范围和层面上为“吃货们”提供了点评餐饮的平台。2015年8月飞常准APP推出航班点评功能，这也是航班类app首次推出航班点评功能。

许多旅客在乘坐完航班后，或多或少都有着自己的乘坐感受。但是，作为国内航班查询类的APP来讲，绝大多数软件依然只提供航班查询、机票购买等单向服务。1方面，旅客和航司企业之间缺少1个相互交换的平台，旅客的意见没法反馈，而航司也听不到这些声音;另外一方面，旅客和旅客之间，也缺少1个相互交换的平台，彼此之间的乘坐经验没法转达。飞常准航班点评功能的推出，无疑是很好的解决了上述问题。

飞常准推出的航班点评是第1个航班点评平台

飞常准推出航班点评功能，是国内第1家提供该服务的APP。该功能的产生是基于飞常准具有庞大的航空类用户，自8月份上线每天可收到几千份的点评数据，数据权威性极高，不论是对旅客还是业内都已具有极高的参考价值。众多旅客的意见汇总整合还是可以反应出航空公司的服务水平。信息时期，人们有了愈来愈多的发言的平台。航班点评的出现，弥补了民航界航班点评的空白。

飞常准推出的航班点评功能情势上就是1种创新。

纵观旅客经常使用的旅游出行类APP，提供的服务都只单单体现在为旅客提供“出”的帮助，但出行后的旅客体验却没有得到重视。但航班点评的出现，实现了“查询-乘坐-点评”1个完全的流程。

飞常准航班点评影响机票购买决策

通过航班点评，用户购买机票时可以从票价、准点率和服务上对该航班有个全方面的评估。飞常准航班点评功能是从空姐颜值、空乘服务、餐食饮品、客舱设施和行李托运等5个方面对1个航班进行点评的。通过这5个方面的评价可以给用户肯定所选航班的整体印象，以便做出是不是乘坐该航班的决定。由于，旅客的口碑才能真实反应出航空公司的服务质量。

航班点评功能的推出，意味着飞常准在提供航班查询、机票购买、酒店预订和专车等1站式航班服务上的道路上又迈出了1大步。未来，飞常准会在航班查询、机票购买等功能上提供愈来愈专业体验愈来愈流畅的服务，同时也会推出愈来愈多方便旅客的功能。最后，让我们拭目以待。