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陌陌唐岩：我从来不在乎外界的看衰

2017-01-12 16:42:31

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　　唐岩上1次接受采访大概是在 2014 年年底，彼时陌陌登陆纳斯达克，他的儿子成了最年幼的“敲钟人”。那是陌陌创建的第3年，时间再往回推 10 个月，陌陌宣布用户数破亿。在此之前，移动社交领域的重量级玩家或说巨无霸，只有微信。

　　这也是唐岩当年最常被人问到的问题——你觉得甚么会颠覆微信?他心想，我要知道我不早干了，因而直接回答：“你来之前应当在百度搜1下。”只是在后来，你能看到他的野心，他说自己1开始就是瞄着1个非常大的盘子去的，重新建造1个社交帝国。

　　移动互联网的爆发和人的需求造就了陌陌。与此同时，外部的各种争议和看衰历来没有在这家公司身上消失。唐岩1向表现得云淡风轻，“我历来不管外界的声音”。

　　今年是陌陌创建的第5年，陌陌的直播业务开始大放异彩，前3季度总营收超过 3 亿美金。借此机会，我们在1个雾霾指数爆表的傍晚，与唐岩聊了聊。在这场对谈里，1如既往地我们问了唐岩1些对创业之路的思考和复盘，但同时我们也非常直接地抛出了1些尖锐的问题。

　　好在，自称“自己创业后没怎样变”的唐岩，身上仍然保持着简单直接的特质，他很真诚地给出了属于自己的回答。也基于此，我们“原汁原味”地将聊天内容整理以下，近乎1字未动。以下，Enjoy：

　　1、回望陌陌至今 5 年多走过的路，你把发展分为几个阶段?每一个阶段各自有甚么特点和状态?之前你说“CEO 就3件事：找钱、找人、找方向”，那现在呢?

　　唐岩：要分的话，就是上市跟没上市的区分。如果要再细分，就是没有做内容跟有做内容的区分。

　　上市和非上市公司之间的区分就不用多说了，这个差别比较大。上市公司的管理睬更加规范。从我自己开始到全部高管层，都需要依照上市公司的规矩来治理公司，要求会更多1点。

　　最重要的1个要求，实际上是指业务完成度，比如业务指标的制定，完成度的制定。对每一个上市公司，业务的预期和管理要做得更严格。这个其实对公司很多人的管理能力来讲，都提出了1个不小的要求。

　　至于做内容和没做内容的区分，原来基本上陌陌是在“从产品层面提高社交效力”这个事情上面做得比较多;那现在做内容的话，也是1个差别比较大的事情。

　　对今天的陌陌来讲，定方向还是最重要的;其次是人，人主要指管理;第3个才是财务上的事情。

　　陌陌开创人团队(从左至右顺次为)：张思川、雷小亮、唐岩、李志威

　　2、陌陌过去 5 年，你觉得做的最对的和最错的1件事，各是甚么?

　　唐岩：做得最对的还是定方向，到现在为止我们觉得做得都还是挺对的，所以这应当是最大的1个对。

　　最大的问题，我觉得我们内容建设做得晚了1点。这个应当开始得更早，现在(往回看)我觉得未必是1定要做完某个阶段的事情，才能做下1个阶段的事情，可能很多时候是可以双线进行的。固然你很难说这是1定性的结论，我是隐模糊约觉得，可能我们做得更早会更好。

　　后悔这个事情，是非常不好判断的东西。由于你其实不知道，如果你不那末去做的话，它会走成甚么样。你永久都没法知道(那个结果)，只能凭直觉去感悟。所以复盘这类东西其实不是很科学的1件事，就和谈恋爱分手1样——你又不知道跟那个人不分手的话，到底会怎样样。

　　3、从最近的数据和财报来看，陌陌的直播都是1个“欣喜”。你觉得陌陌启动直播的时间点如何?陌陌的直播，从最早的音乐现场偏高真个业务形态，到今天的偏网红的生态，是否是1种战略转移，是被动的还是主动的?你们的直播业务可以说是现在最赚钱的，也不怎样烧钱的，你觉得你们做对了甚么?怎样看直播以后的发展?

　　唐岩：(直播业务)还应当更早1点。当时手头要做的事情太多，自己从想法到实现的时候，可能也没有那末坚决，还是有效力可以改进的地方。它其实不是1个钱摆在那里，等你去捡的这么1个事情。(直播业务上)也有不肯定性和未知。

　　肯定性非常高的东西，你做起来效力会高1点;而对不肯定性的东西，你肯定做起来是没有那末斩钉截铁的，这个可能也是人性的弱点在这里。

　　(从音乐现场到今天的直播)其实这个不是核心的差别，核心的差别是内容生产——是中心化生产，还是平台化生产?当时做陌陌现场，最大的1个问题是没有办法范围化，当你的商业模式又不支持广告模式的时候，这中间实际上是有问题的。这个才是最大的问题，至于甚么高端不高端，那个是次要问题。这个调剂，是主动和被动的选择都有之下的1个结果。

　　我们是1个有自有流量的平台，那在这方面，流量相对不稀缺。所以我们不花钱，或花钱花得少是有这个条件的。1些纯直播平台，它起初是没有流量的，那末为了占据市场抢占份额，流量获得对它来讲是1个不小的本钱，这很正常。

　　直播业务，我觉得前景是蛮广阔的，随着技术装备不断地改进和产品形态不断变化，从商业模式到内容生产都会有1个更加广阔的前景在里头。

　　2014 年 12 月，陌陌上市

　　4、由于直播业务表现亮眼，是否是有人会问你们陌陌是否是现在改做直播平台了，是否是变了，你怎样看这个问题?包括你们之前做会员、游戏、移动营销等等业务，大家可能会觉得陌陌的核心1直在变，你觉得你们变了吗?为何?对你而言，陌陌1定不能变的是甚么，又有甚么是你觉得应当变的?坦白说，陌陌的1些用户是不太愿意让熟人知道自己在用陌陌的。你觉得今天这个状态有变化吗?你会想去做改变吗?如何做?

　　唐岩：商业其实不重要，业务的内核才重要。内核就是我们原来更像1个公园、更像1个广场，但里面没有摊贩，也就是没有内容消费的东西在里面，(之前)更加偏向因而功能性利用。

　　“我来是要陌生人聊天，是要认识身旁的陌生人”——之前(陌陌)是这类类型的利用。现在你不断有内容在上面的话，很多用户是可以通过消费内容，顺便来完成社交体验。对他们来讲，这个差别是比较大的，这才是内核。至于到底哪一个收入占大头，其实不这么重要。

　　现阶段，我们的核心还是在泛社交跟泛文娱，这个应当是不变的。其他的，除这两个，我们都可以变化，我们没有甚么不可以变的。

　　我觉得(今天1些用户的观点)没有根本变化，(我)固然想去改变。做内容建设，是(这个改变)非常重要的1环，就目的性不能那末强。

　　5、有时候，外界去看1些暂时没有甚么声音的公司，总是会把这个公司的情况看得非常坏。其实陌陌从创建之初到现在，1路的争议和唱衰也满多的，你怎样看“外部人的看衰”这个问题?陌陌也有1些尝试是大家不看好的，你如何看待创业成功率?作为管理者最重要的是甚么?

　　唐岩：我历来不管这些(外界的看衰)，不重要，不认识的人怎样样评价都不重要。跟你接触比较深的人，他们的评价是非常重要的，远比你自己的评价要重要，比如家人、朋友、同学、同事，与你有紧密行业关系的人。

　　有1些尝试(在做之前)觉得成功率不大，那你创业的成功率也不大，但你必须得做，该做还得做。我不认为这些尝试是错的，《东邪西毒》里面有句台词——山的那边还是另外一座山而已。但不去看1看，你是不知道的，你还是得去看1看。

　　有1些我想去做的东西，如果暂时没有成，我认为是“未遂”，有机会我还会去做。我觉得要做成1个事，各方面都有非常多的因素。可能你在做的时候，各个方面都差1点火候，(最后)就会致使不成，比如我们对文化生态的理解。还有可能的话，我觉得有些业务各个方面的投入不够，比如对生态的不了解，其实也是投入不够致使的。

　　对起伏，心态要调剂，要能适应。作为管理者，从个人幸福度来讲，也要看得云淡风轻1点，抗压能力要强1点，神经大条1点。

　　6、对你自己来讲，从创业到上市，你甚么地方变了，甚么地方没变?你之前说其实现在感觉能聊的人愈来愈少了，现在有变化吗?甚么东西是之前你坚信不疑，但创业以后你怀疑乃至动摇并重新认识了?

　　唐岩：生活状态产生的变化会更多1点，孤独感会加强，其他的倒没甚么。现在倾述的愿望很少了，偶尔会有，更多的缘由是你已不习惯倾诉了。你愈来愈少倾诉，你愈来愈偏向于自己去消化。

　　这个形象不光你自己会固化，外人也会固化。可能更多是你自己的固化，你去做这个事的话你会不习惯、不自然。这个很正常的，就跟你单身3年再去恋爱1样不习惯，由于你独惯了。

　　其他的没怎样变，我创业时候已310多岁了，人已定型了，你还会有甚么太大的变化呢?更多是状态。可能父母会明显感觉我话少了，原来我回家跟他们聊挺多的，后面话愈来愈少了。

　　也没有甚么天翻地覆的观念变化，更多是对自己。原来某些东西，会做得比较极端，比如做决策或甚么的，原来可能有更多更加豪情、更加鲁莽的成份在里面。现在会觉得，其实未必应当那末绝对，需要更多的思考。

　　2014 年，在 GQ 刊发的《痞子唐岩》1文中唐岩说，“我比之前孤独了。”

　　7、创业到现在，你最开心和最熬的时刻分别是甚么?作为 CEO 管理最难的是甚么?

　　唐岩：最开心，多是创业非常初期的时候。由于你参与的程度比较靠前，那成绩感或开心程度比较高——比如你看到用户数的增加，看到新版发布出来用户的好评，或确切用户体验有明显地提升。(现在)快乐愈来愈难了，原来更简单，就跟小孩子过年的时候都很开心，现在你过年有甚么开心的?

　　最难熬的时候，应当是在去年某些阶段。比如说某个发布是1个比较重大的版本，可能你对它其实不确信，或发挥的效果其实不理想。但是如果你要去颠覆这个版本的话，1是对自己的1个全面否定，最少是对那个决策的全面否定;2是没有那末快做到调剂，你要等到新版的发布，这个周期其实其实不短。那这段时间，1定是非常难熬的。

　　作为 CEO，管理最难的是认识自己——哪些事情是你善于做的，哪些事情是你其实不那末善于的。我可能比较善于的还是创造性的工作，在管理上面的工作，做到 7 分。

　　2012 年的陌陌团队(摄于霄云路中心)

　　8、问个题外话，你跟老罗关系现在如何?后悔给他投资吗?你觉得他是更幸福了还是更不幸福了?

　　唐岩：挺好，1直都是朋友关系。如果从钱这个角度，我是不后悔的;(至于创业让他更好还是更糟)这只有他说了才算，由于这是1个私人体验，你没有办法代替他去发声。

　　你认为他比之前过得不那末好，但是他未必这么认为。如果他不这么认为的话，我1点都不后悔。但如果他也这么认为，那可能我会后悔。

　　幸福感这个东西，完全是1个私人体验，外界怎样说都不算。两相比较的话，哪一个才是他更想要的，其实外界很难去评论。

　　9、张颖说你俩其实各自都很焦虑，但见面两人都历来不会去聊压力，他觉得创业者和投资人不是赤裸裸地相处，而是相互摸索。你怎样看开创人和投资人的相处模式?有无1个你心中的理想状态?

　　唐岩：我不太会聊压力，他会聊。我很少摸索他，我对他有甚么可摸索的?所以他可能老来摸索我，我跟他聊，就想聊1些生活化的东西而已。我其实不想跟他聊业务，但他不就是1个打满“鸡血”的人嘛?

　　我觉得我跟张颖的状态是非常好的，固然我也不知作别人的状态是怎样的。我跟他性情上有非常类似的1些部份存在，比如说比叫真诚，沟通效力比较高比较简单，这些地方我们类似程度比较高。在某些专业性方面，差别蛮大的，比如说资本市场等等，这1块互补性比较高。

　　当彼此相互认同度高的话，其实你很难把它纯洁定义为1个商业关系。1定会有1些彼此认同或欣赏的东西在里面，所以我觉得这类关系还蛮好的。

　　10、陌陌资金还挺充分的，以后打算怎样用?未来的陌陌，你觉得是甚么?

　　唐岩：加大投入，这是肯定会去做的。1方面有本身自己业务的加大投入，扩大市场等各方面都会有花钱的1些地方;另外一方面也会做1些战略布局、开疆拓土，或如果有合适的机会，也不排除收并购，这些(可能性)都不排除。花钱还不简单?明年应当在市场上的动作会大1些，品牌、渠道都有。

　　陌陌，1直以来都是1个开放式的社交平台。1个理想的开放式社交平台，对我个人而言，功能性是不应当这么强的，应当有丰富多彩，多元化的内容消费在里面，但是它又涵盖社交属性在里面。所以未来的话，我希望是做成这模样——涵盖的用户群比较宽阔，各类人都能有比较愉悦的体验。

　　主页君的自白：好了，其实我们这个栏目是“10问”。但以下这个问题，我猜你们都很想问。所以，主页君将这个答案作为彩蛋放送出来。

　　11、怎样看待微信今天的1家独大?对你自己来讲，你觉得还有社交软件杀出重围的机会吗?大家都觉得移动互联网进入下半场，红利没有多少了，你怎样看?

　　唐岩：机会固然有，永久都不缺机会。不管你是对他核心业务发起挑战，还是在市场其他1些空白领域都有大把的机会。微信的1家独大，我觉得更多是指熟人之间的 IM 关系这块，这块实际上是很难动摇的。

　　如果你要真想去动摇也有机会，但是可能你付出的努力就会更多1些，也需要1些运气的成份。

　　我不太认可(“红利殆尽”)这个观点——原来大家把创业看得太简单了，以为有这么多的机会，其实确切没有这么多。1直都是这模样。现在你自己创业遇到了问题，肯定不是资本市场的问题。

　　原来大家都认为创业容易，其实根本就不容易，大家把这个事情看得太简单了而已。但是你要真的去想创业，还是1样的，本质没有产生变化。