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爱个购创业说：实体店如何完成O2O转型？

2017-03-05 05:42:50

　　移动互联时期，传统的实体店已跟不上时期发展的节奏，众多行业都面临着洗牌的危机，转型做O2O模式得到各行业、各个体商户纷纭效仿。

　　日前，爱个购(本土化生活购物平台)采访多家个体商户，调研发现目前传统实体店普遍面临以下几点危机：

　　1、没法满足消费者的各种需求

　　受制于场地、铺面租金等因素的影响，单间店里的商品是没法包罗万象的，从而没法满足消费者的各种需求。

　　2、只能局限于实体门店的运营

　　传统的门店只支持到店客户线下交易，商家难以掌握消费者的动态，给店家展开营销活动带来了极大的不便。

　　3、消费者购物的时间收到限制

　　怎样突破门店营业时间，让消费者能随时的知晓门店的商品销售情况，并完成互动和购买。这也是实体店铺需要解决的痛点之1。

　　4、实体门店的客流量较少

　　地域的限制，客流量问题难以解决，这也是实体店铺1直面临的窘境。不管你想卖甚么东西，先得让人知道你在卖呀。看似平淡的1句话，揭露了实体店客流量最根本的问题。

　　5、消费者很难实现2次消费

　　传统店铺很多时候都只是1锤子买卖，客源流失率太高，商家没法对消费者实行第2次商品的推荐，致使店铺很多新品上架也没法及时通知消费者，给客流带来了很多不稳定因素。

　　因而可知，实体店难以发展的最根本缘由还在于没法和顾客产生连接，造成了信息不对称及变化失衡。那末问题来了，该如何解决这些问题呢?小编认为，传统门店1定要有自己的互联网入口，来完成与顾客的连接。

　　So，传统门店如何利用互联网和顾客产生连接，完成互联网门店的转型?

　　打造商家与消费者共通的运营模式

　　在移动互联网高速发展的今天，低头族渗透在生活中的每一个角落。因此，优良O2O平台成为商家入驻的首选之举。传统门店可以通过移动互联网搭建顾客的入口和通道。社交化媒体更是我们发布信息和沟通顾客的最好的工具。爱个购(本土化生活购物平台)基于移动互联网端开发，打造本土O2O生活服务平台，为商家搭建了与消费者沟通的便捷通道。

　　完善实体门店的信息化系统

　　为完善完成门店和顾客的连接，需要1个信息化的系统来承载和记录顾客及门店的各种数据。该系统能够记录顾客的购买数据及购物喜好，分析门店运营中的商品的库存及周转率，统计用户的各种类型数据等。

　　爱个购商户后台管理系统关注用户数据和用户需求变化;引导和积累深度高消费群体。让线下资源在线上迅速分散。实体店在爱个购APP上能够实现实景展现线下门店，店家可以自由上下架产品，货款直接进入实体店。爱个购O2O生活服务平台，将实体店与用户连接在1起，以便让实体店的运营取得更多客源,打造商家本身的O2O购物平台。

　　门店零售和O2O模式同步进行

　　目前实体门店的运营处于守株待兔的模式，重心还是在于等客上门后的成交工作上，由于客流空置的缘由，导购员更多的是处于闲置状态。互联网化门店运营的重要工作就是让导购员有事可做，在闲暇时间利用互联网工具进行顾客的连接和沟通，利用电子优惠券和内容营销进行互联网推行，真实的让门店从1个场景的营销转变成为全场景模式的营销。通过互联化的连接和沟通，改变顾客从门店流失率，打造全触点的成交模式。

　　综上所述，爱个购认为目前实体门店存在的弊端还是很多的，要想解决客流量少、实现消费者2次消费的局面，就要打开线上市场，不受时间控制，随时购物;实现线上产品多样化，满足消费者的各种需求，才能吸引回头客，以上的3点解决方案就是最好的前途。