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同质化严重的运动APP 如何突破用户粘度和商业化的僵局？

2017-03-02 15:39:34

　　摘要：同质化的魔咒，不坚固的用户粘度，不健全的商业模式，运动类APP仿佛快要到头了。

　　即便在端五节这类家人团圆的传统节假日，也没法阻挡用户们的运动豪情，携带手机或可穿着装备，对着可以运动的环境大喊1声：“我要跑10圈。”

　　上述场景不算奇葩，相比平常算是小巫。每天在公园跑完5千米，在手机上看1下时速，消耗的卡路里，再转战家中，随着运动APP视频做瘦腰和瘦腿的教程，OK，分享到朋友圈——这已变成许多人每天的固定项目。

　　把时间碎片化的休闲运动变成用户的固定运动，究竟是甚么缘由导致的呢?答案无疑是互联网创业公司锁定了用户的品质生活需求——虽然中国体育创业投资的元年已过，但全民运动的热潮仍然未减，马拉松火得1塌胡涂，它带动全部跑步圈产业链飞腾，促使运动消费需求和消费能力的1再升级，引发了巨大的市场需求。

　　互联网商家们嗅到了资本的味道，开始发酵，在互联网+运动行业的快速发展推波助力下，运动类APP像1夜春风，吹响了1片新蓝海市场。上网随意1搜，不下千款。而如此多的运开工具，大致分为以下几类：

　　个人健康数据类：乐动力、动动

　　跑步、健步类：咕咚、悦跑圈

　　视频教学类：FitTime、Keep

　　O2O健身服务类：全城热炼、叫练

　　专注于动作类：腹肌撕裂者、逐日瑜伽

　　运动社交类：去动、约运动

　　已有的APP几近涵盖了所有的运动类型，遭到资本热捧的运动类APP迎来了自己的爆发年。只是行业过热发展后的路，仿佛并没有想象中那样畅通无阻。

　　运动APP难逃同质化魔咒，迭代突破却迭成花样狗

　　APP市场有个魔咒——同质化，运动类APP也在劫难逃。虽然各公司1直在试图走不同的细分领域，但当有大批创业者1同扑到这个过热的行业中时，同质化成为必定现象。即使是细分领域也已被蔓延，本来用户在接触1段时间新鲜感过以后，APP却没有延续的特点和创新的功能，便很难取得用户黏度，乃至会放弃使用。

　　在产品同质化的时候，创业公司能做的只能是突破，故此，产品迭代运动开始——迭代的节奏感很重要，每一个版本迭代时应结合产品计划、用户范围、市场环境等要改进甚么功能，1步步去探索。

　　迭代不是山寨抄袭，看到竞品有很牛的功能就迅速复制粘贴到自己的产品中，不但没有体现自己的核心，反而迭成了花样狗。

　　就由于这样，用户至上的原则遭到破坏，贪大求全的功能失去了初衷，本来的核心品牌被分散——keep就是这样，从早期纯洁的视频教学到社交再到如今的智能化，7天1个小版本，15天1个大版本的迭代周期。最后构成的产品是1个花梢却找不到核心定位的产品。

　　如此，创业公司们有了1个必须思考的问题：如何迭代出属于自己，又能让用户兴奋、同行仰望的功能?

　　完全靠功能吸援用户，粘度是不坚固的

　　运动APP最开始、最基础的功能是运动数据记录(定位+数据记录)，1度被引为创业公司的“初心”。可是，“初心”已改，如今运动APP的境况是：同时用10款APP，运动后得出的结果却是10个不同的数据。

　　明明跑了3千米，APP上却只显示了2.3千米;明明自己数着走了3000步，计步器上却只显示了2700步;只是在公交上颠了几下，结果又多出来好几步...APP统计数据的准确性，被指不靠谱，并直接影响用户的心情和使用情况——背后也暗示了另外一个问题：如何增强用户粘度将相当重要。

　　运动类APP还远远做不到像微信、微博1样用户粘度极强。由于它们最早成功且吸援用户常常是单个很具体、很垂直的功能在发挥作用，如视频课程教育、健步计位等，这类功能很技术化，没有强留属性。最后，为了留住用户，产品增加了最直接的互动属性社交。这个属性属于大众技能，所有的产品都可以加，以致于泛滥的同时失去了卡位的关键。

　　其实，用户粘度是不是坚固是多维度的：品牌故事讲的如何，未来走势是不是具有吸引力;产品功能特点，有没有可延续服务能力;社群运营能否感动用户，让用户升级为死忠粉;用户存留意义何在?他们在对平台提供价值的时候是不是也能从平台取得价值。

　　这综合的1切，才是增强用户粘度的关键，而不是单纯的靠某1个技术功能来支持。

　　运动APP变身僵尸APP，商业模式需突破

　　在思考如何突破产品、如何留住用户之前，创业公司还要想1下如何活下去的问题。

　　运动类APP是有极大的市场想象空间，但也要能活到哪1天才行。目前运动类互联网公司的现状是：绝大多数没有实现盈利，少部份已开始盈利的公司也还没有构成良性循环。狂躁的资本市场提早迎来寒冬，融资也愈来愈难，被投资者青睐的始终是少数，大批运动APP还没有开始盈方便已见不到春季。特别很多APP刚诞生，就已变成了“僵尸APP”。这类占据全民休闲时间的工具，仿佛快要走到头了。

　　这1刻，创业公司沉下心来开始思考如何商业化。

　　以往互联网优秀产品和实用类APP的变现方式多数是通过广告，当用户数量积累到1定基数，构成1定范围时，广告收入非常可观。那末，运动运动类APP是不是也能够通过广告变现?

　　如咕咚等以运动社交为主要特点而发展起来、用户活跃性较高的运动类APP，已开始实现广告变现。但是，想在这1市场分1杯羹的类似产品太多，可替换性强，以致于企业选择投放的渠道愈来愈分散，最后取得的利益也会愈来愈少。同时，当广告的范围和尺度越大时，就更容易牺牲掉用户体验。如今，已有用户开始抱怨某些知名APP跳出来的广告影响了用户体验，可见，广告这类盈利方式在衰退的同时，则显得不稳妥也不久长。

　　除去广告，运动类APP本身衍生的智能产品也是1种变现的方式。

　　在戴个手环就可以测速度测心率的时期，可穿着装备+APP+云数据模式也隐藏着巨大的商业价值空间。但它的价值空间条件是在行业早期，和具有创新性、可延续的产品。初期，咕咚手环尝到了金钱的甜头。可如今，可穿着装备产品满地狗走，乃至出现了1批烂货、街边货。在扰乱了市场的情况下，也在消减正规企业的市场意志，1些扛不住压力的都倒闭回家了。

　　智能产品的销售，让企业也在思考运动电商的模式

　　Keep在4月份发布的3.0版本中推出了电商功能，由最初的移动健身工具逐渐向运动平台转型。从此，运动类APP试水商业化变现才真正开始。据笔者调查，运动类用户对关联商品的需求是天然存在的，且需求还不小。随着试水不断深入，Keep推出自有品牌的运动设备也是早晚的事情。只是，要想完成电商化，Keep还有两大问题解决：Keep的电商形态还相对简单，没有构成统1计划;运动用户与电商之间的关系转化还没完全买通，中间缺少链式导购。只要解决了这两个问题，Keep的变现会加速前进。

　　除此以外，健身馆模式也不错，类似火辣健身等，用线上APP的功能、教学课程等来吸援用户，然后把其转化到线下消费。这类是最直观的变现方式，但也有问题存在——难摆脱传统健身馆的阴影：

　　1、资深教练招募难，即便高薪也难以成范围;

　　2、价格本钱高(场地费用、人员开支、器材装备等)，在制定方面拿捏不准，也难以突破传统健身馆的会员制;

　　3、精品课程服务能力难以创新，仍然是沿用传统健身馆那1套机制。

　　写到此处，有朋友问我，运动类APP就没有简单的商业模式吗?笔者呵呵1笑，实际上是有的，最简单的莫过于Premium模式，这类在国外很吃香，例如Runkeeper是采取的月付费;Runtastic 是推出 Pro 版 APP ，1次性购买。这类模式在国外最简单，在中国就很难，只因“免费”互联网逻辑害了企业。另外一种模式名为数据对外匹配模式，当1家运动类APP的用户数据足够强大时，可以对外与其他公司、产品进行对接，帮助双方扩大用户数据来源的同时还能盈利，只是这类模式还处于早期尝试，还有待观望。

　　运动类APP行业洗牌在即，眼下，互联网+运动的风刮的越猛，创业者越应更冷静思考未来，应当在哪一个阶段转型、如何更好地实现商业化、如何调和运营线上线下等1系列问题都需要企业在实践中去摸索，毕竟蛋糕虽大，却不是每一个人都能尝到它的美味。

　　【作者介绍：第2阿累(ID：aleishuo)专注人物现象、问题、创业。】