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高富帅、白富美们扎堆去了分答、值乎剩下的屌丝用户谁来变现？

2017-02-18 10:55:56

　　摘要：像分答、值乎这样的产品更多是在为头部用户服务，只有头部用户，例如王思聪这样的，才能引发受众强烈的付费欲望。不同于分答、值乎，空格这款产品却是实实在在为基层用户所设计的。

　　当果壳孵化的“现象级”产品“分答”火了以后，仿佛开辟了1条新的战场：即除标品、实物之外的虚拟产品，知识分享也能够拿来卖钱。因而，上线42天的分答交出这样的成绩：授权用户超过1千万，付费用户过100万，总计产生50万条语音问答，交易金额为1800万。

　　而面对这样的数据，空格CEO唐永波说，“我们刚上线那会的成长性更好，而且数据都是自然生长的，还没有特地的做微信营销。”

　　分享经济非标化

　　成心思的是，过去我们谈的“分享经济”的话题更多是关于“有偿分享经济下的实物交换分享”，也就是那些标杆性企业Airbnb、Uber正在做的空间分享、出行分享。而随着分答1跃成为“爆款”产品，人们陡然发现：原来身旁愿意为知识经济、技能经济付费的人其实不在少数。

　　更可喜的是，新的战场仿佛被开辟：在汽车出行、房屋租赁这类标准化服务之外，1些非标的、个性化的内容也会被买单。

　　创业邦发现，像分答、值乎这样的产品更多是在为头部用户服务，只有头部用户，例如王思聪这样的，才能引发受众强烈的付费欲望。不同于分答、值乎，空格这款产品却是实实在在为基层用户所设计的。

　　去年9月，仅仅上线60天的空格对外正式宣布完成A轮1亿元人民币融资，该轮融资由德同资本领投，招银国际、盈动资本跟投。

　　唐永波认为，“分答、值乎贩售的知识技能类产品属于高纬度产品，而空格重点开发的生活服务分享则是同纬度的。”所谓同纬度，即是1般人都可以伸手触及的。在空格上，这些“同纬度”的服务几近是每一个用户都可以提供的。“正如我们身上有着不同标签1样，我是1个企业CEO，但也是1个极限运动爱好者。”

　　因此，如果你是“话痨”，你可以卖出自己的时间，陪人聊天;如果你是“健身达人”，你可以提供陪练服务，带人跑步;如果你是自由职业者，会设计、会写文案，你可以在线出售自己的服务。

　　对照知识技能的分享，空格所倚重的生活服务类的分享有着这样几个特点：

　　首先，除解决who(谁)、what(做甚么)以外，还解决how(怎样做);

　　其次，主要以基层用户为主，头部用户比较少;

　　第3，服务以1对1的情势体现，而非1对多。

　　相比头部用户，基层(屌丝)用户提供的服务相对来讲客单价低，服务半径短，服务模式较重;而头部用户提供的内容服务客单价高，服务半径大，能实现1对多，模式较轻。唐永波认为，在同1个平台上，屌丝用户和大V用户是相互排挤的，这是品牌调性决定的，也是运营模式所决定的。

　　不乐观，也不悲观

　　唐永波认为，目前中国的分享经济已开始走上快车道：

　　第1梯队：那些可以标准化的产品、服务(如打车、短租)正在引领这个行业。

　　第2梯队：尾随在Uber、Airbnb其后的就是基于“头部效应”的知识经济的变现、分享，如分答、值乎;

　　第3梯队：置于真实的朝阳产业地位的则是像空格这样的，以S2C(Service to Clients)的产品，出售闲置的、1对1的本地生活服务。

　　从产品开发的难度上来讲，这类难度关系是递进的。

　　首先，从服务供给角度来讲，分享经济1定要迈过的坎是“用户教育、市场教育”。在这点上，不管是Uber、滴滴、还是Airbnb都1直在深耕。就空格而言，目前平台上服务提供者大概有20万，而在唐永波眼里，这个市场最少有2000万之巨，目前仅仅开发了1%。

　　其次，从服务的风控和品控上来讲。空格的运营和分答的运营是完全不1样的。空格以人和时间为交易中心，除线上的撮合，还有线下的服务，因此运营会显得非常重。为此，空格提出了“格子”的概念，即每一个小区、学校、写字楼、园区都可以划分为1个“格子”，每一个格子的用户都可以在自己的服务半径里找到相应的服务。而每一个格子都有1名格主，负责格子内的平常运营，内容建设。

　　唐永波说，直到2016年年底，开发更多品类的本地服务1直会是空格要坚持攻克的问题。摆在他们眼前的困难也很显著：

　　首先，如何用不烧钱的方式把更多的服务提供者吸引到平台上?

　　其次，如何在基层用户的基础上，开发更多头部用户，完成1种消费升级?

　　第3，目前，空格做的最好的版块是“文创服务”，类似签名设计这类，而向其他门类扩大是需要很多试错本钱的。

　　事实上，空格提出的S2C模式是1个相当理想化的：在同享经济模式下，实现屌丝群体的技能、价值分享，把全民创业、全民增收变成1件去中心化、扁平化的事情。在实现服务撮合的同时，满足“增收”和“价值体现”这两个纬度。如果这类模式能够大范围的跑起来，对现有的O2O模式无疑是1个挑战。

　　也有人提出，空格的本地生活服务和58到家有何不同?唐永波对此的解释是：58同城以分类信息起家，他们善于将信息撮合，但空格除撮合信息以外，还有非常重的线下运营;另外，空格也更强调“移动端”的属性，在同城服务内容上，“脑洞”也更大。