您当前的位置：首页 > 科技网络

果壳创始人姬十三：最重要的是分答火了以后怎么保持稳定下去？

2017-02-06 00:15:22

　　摘要：“分答挺不容易的，首先的确是1个现象级的产品，到现在为止应当还没有死。作为1个现象级的产品，还没有死多是人们对它最大的祝愿。我在内部1直复盘说，分答不像1个月前那末火，这样1个产品初期的时候去火，其实不是1件特别好的事情。”

　　钛媒体注：“分答”这款基于微信平台快速火爆的产品，让“知识变现”成为热议话题。而“分答”起来之快，令果壳网开创人、CEO姬103也感到意外。“有1段时间占据了45家科技媒体的头条，固然钛媒体也做了报导，放过去看只有巨大的公司才有这样的光荣，实属罕见。”

　　他在7月16日《商业价值》和钛媒体联合主办的2016移动互联网创新大会(MIIC)上这样说。姬103在“知识分享与商业化”分场，分享了他对产品和趋势的视察：

　　对分答的火爆，姬103认为背后有3个缘由：

　　知识到了消费升级的1个时期;

　　互联网显现出更多精致、定制化的收费状态;

　　分享经济给人们的习惯带来了很大的变化。

　　那末果壳内部如何给分答定位?姬103表示，不同的周期会有不同的判断，但是产品的做法不会改变，都是单刀直入，1开始的时候1定是最小、最单1的产品和工具。

　　至于引爆了分答的明星8卦，姬103表示“只是1个阶段性的玩法”，分答的核心在于“让各个领域里的专业人士在分答给大家提供各种各样的帮助和建议”。姬103对钛媒体表示，分答做的既是知识经济，也能够看成是粉丝经济。相较于果壳、在行，不同的产品都聚焦在知识经济上，只是解决了不同场景下的不同问题。

　　对现在比较火爆的直播，他认为不1定合适知识人直接来用，但是分答1定不会局限在目前的情势上，由于产品现在仅仅只是1个简单的雏形，两个月的时间是没有办法将1款产品完善的。

　　姬103坦言，作为1个现象级的产品，“(做)分答挺不容易的”，而目前团队也不敢掉以轻心，眼下分答没有1个月前那末火了，对1个尚处于初期的产品，不是1件特别好的事情。姬103在大会现场也表达了对产品的反思——产品的根基没有做好，产品的基础没有做好，包括发现机制、分发机制都不够完善。

　　“最重要是火了以后，怎样保持稳定下去?” 姬103表示这将是今年下半年最为重要的事情。

　　以下是姬103和钛媒体联合开创人、《商业价值》出版人刘湘明在2016MIIC移动互联网创新大会上的访谈实录，经钛媒体编辑：

　　刘湘明：103，最近分答起来得非常快，也有很多人在置疑，利用很快不会久长，所以我第1个问题比较朴实，分答的数据如何?还在快速增长吗?

　　姬103：分答挺不容易的，首先的确是1个现象级的产品，到现在为止应当还没有死。作为1个现象级的产品还没有死，多是人们对它最大的祝愿。我在内部1直复盘说，分答不像1个月前那末火，这样1个产品初期的时候去火，其实不是1件特别好的事情。

　　由于产品的根基没有做好，产品的基础没有做好，包括我们的发现机制，我们的分发机制都不够完善，但是火总比没有火好。对我们来说最重要是火了以后，怎样保持稳定下去?这实际上是我们今年下半年最为重要的事情。

　　我只能说1个大将，在最火的时候，肯定是最火的。但是今天，比我们最早的1段时间还是要好很多。去掉最火的那段时间以外，整体来说是稳步上升的，最火热大概是在3周的范围内。我记得当时45家科技媒体1共出了10几篇头条文章左右，这应当是在全年最罕见的，这是过去巨大的公司才有这样的光荣。这是有点反常的，1直要保持这么1个阶段，不太可能的。

　　刘湘明：作为果壳和松鼠会的老朋友，你有无想过分答的火爆，背后的科学原理是甚么?

　　姬103：从整体来看，这个事情我觉得大概是几个缘由：

　　第1，知识到了消费升级的1个时期;

　　过去我们大量、免费地消费知识跟信息，但其实在很多领域出现是1样的，人们寻觅更定制的1个产物。分答正好融会这样的需求，分答上是为你定制1条内容，声音的模式更有密切感，付费后给你1个更加定向的结果。这和你在互联网上随意看到1个东西，是不1样的感受。

　　因此，从消费端来说，人们愿意为这样的东西付费。人们不愿为1两百字的文字付费，语音不1样。语音更密切，所以愿意付费。从供给端来说，过去1直在谈的词是认知盈余大量在互联网上贡献了很多内容，有很多UGC的网站，所有的人都是不赚钱、不变现的。

　　第2，渐渐地出现更多的收费状态;

　　全部互联网在过去两年产生变化，任何地方都在渐渐地开始出现更多的收费状态，这使得1个完全免费的互联网变成更精致、更定制化的互联网状态。所以从认知性角度来说，这么多人在互联网上渐渐会退去，产生靠内容变现的趋势。

　　第3，在过去3到5年里，全部分享经济带来1个大的变化。

　　我们看到途家也是非常好的分享经济的代表。这么多分享经济的模式，使得人们在闲余时间来分享自己。从分享车子、房子，到今天分享头脑中的价值，在全部分享经济大的习惯变化上，人们产生了变化。3到5年里面，这些变化趋势带来分答的今天，使其成为可能性。

　　刘湘明：我也加入分答了，给我的定价是3块1毛4，想问1下分答的定价机制?

　　姬103：随意定，1开始给你1个随意的价格，由于我们比较喜欢玩梗。由于分答每天都可以随意改自己的价格，你大概会快速知道，自己应当把价格定在1个甚么位置，让自己最舒服。我定价49块钱，收到10个问题左右，我想让问题更少，我把价格定得更高，我想让问题更多就定得更低。我利用每天49块钱1个价格，睡觉前答1个，路上答1个，这样把1天的打车钱，咖啡钱就挣出来了。

　　刘湘明：你怎样看分答?是定位成1个产品?1个工具?还是1个平台?还是1个更复杂的生态?由于定价机制，其实就是在生态非常重要的调理机制。

　　姬103：第1个版本的分答肯定就是1个简单的产品，由于要让大家在朋友圈里玩，后来也做了开放平台，做了微信公众号，看起来更像工具了。在今天这个阶段，当更多人入住的时候愈来愈像你的平台，未来会希望是更好的生态。我觉得不矛盾，看我们在不同的周期怎样讲这个事情。1开始做产品更要单刀直入，1开始的时候1定是最小、最单的产品和工具。

　　刘湘明：之前总结过分答的需求，第1类偏内容，包括生活，职场;第2类偏专业，第3类就是把分答当做1个沟通的渠道，最重要的就是1个明星8卦。现在最热门的话题中心偏冷，由垂直服务类的占服务吗?

　　姬103：我很明确，这家公司是以人为中心的服务，乃至2014年做在行也是。每个产品大家都希望有游戏玩，分答这么1个轻便的产品，特别容易遭到爱好。我们在中间阶段找1线明星进来玩，这是产品爆发力很大的缘由。从产品本身来说，我们也很清楚认识到明星实际上是过来玩的，不可能久长在这频繁地玩下去。

　　这个产品的核心是：各个领域里的专业人士在分答给大家提供各种各样的帮助和建议，这实际上是从在行到分答的进阶。在行做1小时时间的买卖，分答是1分钟的时间买卖，未来是105分钟的买卖，半小时的买卖，在不同的场景下，不同的时间段下，其本身背后的核心是服务场景不同。在所有的事情背后，我们始终做的是以人为核心的产品。

　　因此，明星在今天，在过去1个月里，始终有人在玩，大家对它的印象产生很大的改变。由于对明星、很多人来说，会发现在这里可以亲口对他人说。你可以用1分钟的时间亲口对他人说，这是跟普通过去面对媒体，媒体进行2道加工所表现出来的信息，是完全不1样的。很多明星来了以后，大家发现会路转粉。

　　过去在微博用简单的文字，表现出人的形象;现在分答用真实的声音回答你的问题，表现出你的形象。有这么1个便利的工具，可以真实面对所有的粉丝，明星也就愿意来玩。

　　不管怎样，明星始终是1个波段性的玩法，对我们而言最重要的是各个领域。今天其实出现出来1些非常好的领域，像健康、医疗、理财、房产、教育、法律，这些都有非常好和稳定的流量、用户基础在里面。分答每一个问题是真真事实给到用户答案的。

　　刘湘明：国资委在上面开了1个账号，分答作为1个工具，你觉得未来会对全部社会带来甚么样的影响?的确想改变这类传统的沟通和交换习惯的方式。

　　姬103：新华社有篇文章，探讨政府部门是不是可以利用分答这样的工具，在某种意义上重构公信力的问题，可以第1手的消息用声音的方式直接面对用户，这个信息感和文字完全不1样，非常敏感。大家会在8月份看到很多机构到分答来，渐渐会展现出来，会看到更多的专业机构、专业人士在分答上直接面向公众人士，回答大家的问题。这是更加基础和更加有效的方法论。

　　刘湘明：你产品战略怎样平衡的?在果壳和分答，这两个中间的变度有甚么感受?

　　姬103：果壳去年有盈利，它是1个比较稳定，1直在上升的机器。我们在科学传播这个领域做得非常扎实，这个领域比较深，互联网圈朋友不1定很清楚我们在这个领域的工作。整体来说，果壳过去56年的时间1直在非常稳定地做自己的事情，想做的事情。

　　我们在56年前，1开始希望成为中国科学文化方向上最好的品牌，这件事情已做到了。固然就渐渐发现，除知识分享以外，可以把知识这件事情做得更深入，所以从3年前开始设计在线教育，做知识的学习。1年前开始做在行，触及知识的服务。整体来说，我们1直在知识经济这条线上往前走，我们用不同的品牌对接不同的事情。但不管怎样，整体上我们是1个多品牌的策略，用不同品牌解决不同问题，解决不同场景的问题。

　　刘湘明：还有1个问题，其实也是触及到微信，由于分答的成功跟微信有很大的关系，您怎样看待微信在全部移动互联网里的作用?包括在行怎样把微信的关系链复制到这类分答的场景里的?

　　姬103：我们并没有甚么特权，只是视察和思考大家在微信里分享的机制，去了解、学习理解人性当中在微信分享的各种可能性。分答在设计时，讨论了这个可能性。另外1点，今年下半年给中国互联网带来小小的变化，全部过去大家在微信里作为用户，过去都做得比较简单，H5其实都是为了做市场推行，可能为了顾客给自己导流，或是作为1个电商平台交易。

　　像分答这样不断在微信里快速迭代，并且把产品做得非常功能化的利用，还蛮少见的。大家会发现其实原来在微信里，你是被留住用户，微信里面可以不同迭代，到达产品的想法。

　　刘湘明：刚才谈到了分答交易的信息服务，但也有1种说法：分答其实不是知识变现，是做网红的变现，也不是为了知识付费，是为了粉丝和大微的8卦付费。

　　姬103：这都是从不同的侧面描写1件事情。我觉得分答做的既是知识经济，也是粉丝经济。比如，我们都是知识份子，当粉丝的时候可以变现，可以把我声音放大，所以每一个知识人都会梦想我应当有更多的粉丝。

　　我记得菲菲说过1句话，1千个粉丝的理论。如果你有1千个铁杆粉丝，给你付1百块钱的费用，你出甚么他都买，你1年赚10万块钱，收入还可以。即使你没有1个大传播量的用户，只要1千个铁杆粉丝，1个人就能够活好几个年，1个人凭自己头脑中的智慧跟智力变现。这是每一个知识人都向往的生活状态。

　　刘湘明：分答上的大微都是从微博、知乎来的，分答的体系要培养出大微的话，谁有这个苗头?

　　姬103：如果有办法将其它产品的大微吸过来，短时间以内这个事情不用太焦虑，如果比较了其它平台，还是愿意过来，是由于比其它平台更好地帮这些人变现。初期的时候1定要单刀直入，我今天能让这些知识人在我这，用最简单的方式、最碎片化的方式变现，而且比别的平台做得更好，这件事情我做足，其实就够了。

　　刘湘明：非常的实在的说法，还有两个问题。人为中心，交易和社区，知识既服务，像交易社区颠覆了大家对社区的理解，现在你是怎样想的?这个交易会变成怎样?怎样理解交易和社区这个概念?

　　姬103：交易和社区本意就够直接，大家在PC用户更虚无目的地逛，再去构建1个大的社交环境和社区环境，移动上的APP，单点植入解决1个问题。

　　刘湘明：还有人问，现在直播比分答还热，全部范围很大，但有无可能将来分答也做直播?其实直播从互动性、参与度、实时性会比分答更过瘾1些。

　　姬103：分答只是1种情势，我本质要做的事情，是以人为核心的知识变现，这是我要做的事情，1分钟语音都是情势而已。从另外一个角度来说，我觉得直播的情势不1定合适我们知识人直接使用，因此直播不1定那末适合。但从情势来说，分答1定其实不局限于目前的情势。

　　刚才在会议室，主编问我：两个月过去了，分答还会有甚么变化?其实答案是：分答才刚开始，今天大家看到的只是1个非常简单的雏形。如果我作为1个产品负责人，前两个月就把产品的外形形状展现在所有人的眼前，我太技穷了。过1段时间，大家会看到完全不1样的分答。

　　刘湘明：最后1个问题，你现在觉得分答还只是非常早期的?

　　姬103：非常初期。