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2个月获千万用户5天冲到APP Store第一 他的秘诀在这里

2017-01-26 13:12:34

  摘要:基于互联网思惟,唱吧肯定要做1个免费的工具,不但如此,陈华还认为,工具的竞争门坎是非常低的,你能做工具,他人也能做,巨头更能做。而K歌这个场景,本身就是1群人在1起玩的,天然具有社交属性。

  在创业企业的从0到1阶段,成长是最核心的价值标准,而评估成长的指标,初期主要是客户数量。因此,获客是创业项目高速增长必须解决的问题,也就是我们常说的,如何做到“1找就找着,1聊就高兴,1看就想买”。

  谈到唱吧,不能不说这是1个奇异的获客案例。

  唱吧这款利用于2012年5月31日上线,上线5天后,没有花1分钱,就冲到了苹果利用商店排名第1位。

  

2个月获千万用户,5天冲到APP Store第一,他的秘诀在这里

  ▌如何找方向

  唱吧的开创人陈华在1次内部份享中说:“唱吧是1个完全用筛除法筛出来的方向。”

  “甚么叫筛除法?在做唱吧之前,我们团队大概做了3、4个稀里糊涂的方向,特别不靠谱,所以在2011年年底的时候,大概有2个月,10个人的团队甚么活儿都不干,每一个星期做甚么事情呢?寻觅我们应当做的方向。”

  唱吧团队是这样思考产品方向的:

  ➀ 移动互联网是大趋势,是风口。

  ➁团队有搜索引擎、电商、生活经验,是长板。

  那末,在风口上怎样细分寻觅机会呢?唱吧团队检索了APP Store里面各类免费利用排名前20的产品,寻觅市场范围足够大、竞品没有巨头的产品,并问自己:

  ➀ 在这个方向上,团队能不能创造出使人线人1新的产品形态?

  ➁ 产品形态是不是具有口碑传播力?

  ➂ 未来能做多大,赚谁的钱?

  据陈华说,当时拍脑袋大概想了20多个方向,每周新增3、4个,砍掉10来个,反复讨论筛除,最后留下来的就是K歌工具。

  ▌如何分析竞品

  陈华说:“当时想到唱吧这个方向的时候,我们发现已有人在做1些K歌的工具,非常受欢迎。”

  唱吧团队对竞品进行了分析,发现都是基于工具思路的付费商业模式,每唱1首歌要交几块钱,只有非常少数的几首歌可以避免费唱。“即便在这么刻薄的情况下,这些歌依然冲到了某个榜单的前几名,所以我们发现这是1个好方向”。

  毫无疑问,基于互联网思惟,唱吧肯定要做1个免费的工具,不但如此,陈华还认为,工具的竞争门坎是非常低的,你能做工具,他人也能做,巨头更能做。而K歌这个场景,本身就是1群人在1起玩的,天然具有社交属性,社交属性带来了用户之间的联系和黏性,是长时间的竞争壁垒。

  ▌基于口碑的分享传播

  前文提到过,获客是1个漏斗模型,拉新、激活、保存、购买、复购、推荐。为了实现客户的口碑推荐,要让客户在使用产品时(对应于漏斗中的“激活”)有强烈的充满欣喜感的体验。

  唱吧说,要做世界上最好的K歌工具。竞品有甚么问题?收费。唱吧怎样做?

  ➀ 所有歌曲全部免费。

  ➁ 曲库量足够大。

  ➂ 声音经过美化,你唱出来的声音要比你想象的更好听。

  为此,唱吧团队投入了大量工程师,在声音处理上花了很多精力,实现了工具层面的创新。

  有了欣喜的体验以后,唱吧开始引入分享机制。

  社交怎样玩?唱吧的核心解决方案是打榜,也就是用户登录榜单。唱吧围绕着打榜设计了1个4连击——分享、聚粉、秀场、合唱。

  打榜的核心是1个排名机制,包括全国总榜单、本地榜单、专题榜单、MV榜单等各种排名。有了排名机制,就能够激起用户的荣誉感,在操作上,是1个4连击。

  ❶ 分享:用户唱完歌以后,系统自动给1个打分,“恭喜!你击败了全国99%的人!”然后给社交分享链接,激起用户的分享热忱。

  ❷ 聚粉:榜单的核心是粉丝数和点赞数,鼓励用户在社交圈聚粉,拉亲朋好友过来注册、点赞。

  ❸ 秀场:有了大量爱唱歌的用户以后,很自然地,唱吧就能够走秀场模式,循环播放用户相册、撒花、金币,所有这些热烈的机制都可以用上了。

  ❹ 合唱:唱吧在2012年10月的2.1版本中引入了1个巨大的创新,就是多个用户在线合唱1首歌,合唱还有单独的榜单。这样1来,客户不但自己唱,还可以拉着小火伴1起唱——两两组合、多人组合等。

  更重要的是,当引入合唱工能以后,意味着客户可以在线组建乐队。乐手、和声、主唱等所有的人可以通过唱吧连接到1起,这极大地增加了唱吧的可玩性,在唱吧上可以玩乐队,可以玩人声组合,可以玩混音,能玩的东西太多了。

  如果我们把唱吧看做1个基于唱歌的在线社交平台,毫无疑问,1个社交平台上真实的大多数用户是那些自己爱唱歌,但更多的时候是聆听他人唱歌的用户。因此,平台本质上是有两边的,1边是歌手,另外一边是听众。唱吧作为1个产品的核心,应重视如何产生大量好听的歌,让用户可以长时间泡在上面听陌生人唱歌。为了做到这1点,我们认为,声音美化和合唱工能,是唱吧最核心的两个功能创新。

  强工具,强社交,主动传播,这是唱吧突起的秘密。如前所述,唱吧2012年5月31日上线,5天冲到APPS tore第1名,10天取得100万用户,80天取得1000万用户,1年半的时间取得1亿用户。这个增长速度完全是火箭式的,超乎所有人的想象,这就是口碑传播的气力!

  ▌小结

  唱吧这款产品是典型地基于分享场景获客。

  我们总结了分享场景下的3个分享理由——情感有共鸣,内容有价值,转发有嘉奖。唱吧同时符合前两项,榜单上的曲目是高质量内容,同时从认知心理学来讲,人类视觉认知的信息更多地送往额叶,也就是理性思考的中枢;听觉认知信息更多地送往情感中枢,这就是为何我们常常听歌听哭了,但很少看图片看哭了(看股票指数除外),因此,歌曲分享很容易引发用户的情感共鸣。

  小结1下,唱吧是1个大趋势、大市场的单点突破项目:

  01、从“看客户”的角度来评价,客户群通过需求标签细分,仍然是高频推送,唤醒非刚需,通过分享机制低本钱获客,产品的核心是实现了在线K歌的完善体验,从而构建在线KTV社区。

  02、从“看行业”的角度来评价,唱吧这个案例特别值得聊聊。在经济史上,我们常常见到1个现象,叫作“黄金时期”,比如电商的黄金时期是2003~2004年,淘宝、京东都出自这些年份;移动互联网的黄金时期是2011~2013年,微信、陌陌、唱吧、小米手机都在这个时期取得了巨大的增长。比这个时期早出来的创业者变成了先烈,比这个时期晚出来的创业者被巨头碾压。这就是风口。

  总之,从“看行业”的角度来评价,唱吧毫无疑问遇上了移动互联网的大风口,切入了1个空白市场。

  03、从“看团队”的角度来评价,唱吧团队表达得非常清晰,搜索引擎、生活、电商都是团队的优势。

  我们认为,唱吧团队寻觅创业机会的思路值得所有创业团队鉴戒。

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