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微信小程序让创业者纠结：要成功还有几步要走？

2017-01-24 19:11:48

　　日前微信公众平台向外发出小程序内测约请函，引发了地震，在对微信小程序的描写当中，微信团队想为用户提供1个类似App模式的账号，它不需要下载安装便可使用的利用，用户不用担心手机里是不是安装了太多的App，1个利用号就能够包括所有的内容。

　　微信官方对小程序的描写是，小程序是1种不需要下载安装便可使用的利用，它实现了利用“触手可及”的梦想，用户扫1扫或搜1下便可打开利用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是不是安装太多利用的问题。利用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

　　业内多数人微信利用号理解为1个微信版本的App Store。其实利用号也确切带有App Store的雏形，它的本质不是H5利用，而是App的缩小版，嵌入在微信中实现本地化，因而很多人表示，这会让App开发者颤抖，会致使许多App被删除。

　　我们知道，在利用号没有出现之前，1个问题就已被拿出来广泛讨论，即你要做1个App还是做1个公众号，创业者很纠结，由于App的开发流程长，获客本钱高，而做1个公众号更加轻量级，本钱更低。

　　1个问题是，如果1个App本身在Android利用商店或AppStore下载率低，卸载率高，那末意味着其本身的价值低，产品功能匹配不了用户需求，那末这样1款利用移植到微信利用号生态内，恐怕也没法出头。

　　说到底，小程序给广大创业者1个新的平台，让其可以去想办法接触用户快速迭代。但是创业成功与否于平台的优劣关系其实不是太大，关键还看产品本身。

　　笔者之前曾这样评论：微信利用号无疑就是1个功能性的公众号，对App初创团队来讲是有好处的，可以减少早期创业开发本钱，在微信平台上快速验证产品。对1直被低频使用的App来讲，微信利用号的出现，这多是个危险信号。

　　根据张小龙在今年1月的微信公然课PRO版上，实际上是把利用号看成了1种新的公众号形态：在平时这个号不会向用户发东西的，所以App就会很安静的存在那里，等用户需要的时候找到它就行了。“

　　但事实可能并不是如人愿，利用号也可能致使朋友圈营销加重，破坏社交分享体验，但如果限制营销，创业者运营小程序获客本钱太高无力与知名头部App竞争，容易热忱降落。

　　因此，微信利用号还有很多事情要做，比如相对App Store的推荐机制，微信需要解决利用号用户获得本钱与效力问题和如何平衡微信对营销限制的规则。

　　微信需要定下1个规则，这个规则就是需要明确告知App开发者哪些是不能触碰的底线，小程序被微信封杀和营销被限制的高压线在哪里，审核机制的标准是甚么?是不是能做到如何避免通知与推送频次管理与用户体验的干扰等问题也需要微信去延续优化。

　　比如有评论人士指出：”用户怎样能保证自己安装的利用不会被开发者乱弄1通?H5的webpage是host在开发者这1真个话会比App Store的模式要复杂很多。“因此，微信利用号要做到真正有想象力，处理好小程序的营销机制与效力、审核机制等问题比较关键。

　　因此，利用号成功的关键问题可能还需要对那些在做1个App还是做1个公众号之间徘徊不定的创业者身上再推1把，使其心理天平更多的偏向于利用号，虽然它消除下载本钱与服务器端开发本钱，但它还需要解决早期的用户流量问题，和用户获得机制与重复调用机制和创业者需要的数据开放性问题。

　　由于微信利用号的本质是把微信平台变成了类似codova的跨平台框架，H5和微信利用相互调用通讯，那末微信是把数据沉淀在本身平台，还是将小程序的数据与开发者同享，确保开发者的利益呢?

　　另外是利用号与利用号之间的数据如何互通，小程序是不是能做到与聊天窗口的自由切换?小程序如何和现有的App后台用户数据买通，并支持小程序和App直接跳转?这对开发者的价值会很大，但从目前来看，这类可能性不是没有，但实现难度也比较大。

　　此前有用户评论认为，虽然没有真正用过腾讯刚出的“小程序”感觉是1个机会，1直认为服务号基于网页太太轻不流畅，体验不好，虽然微信给京东开了1级入口，但是有几个微信誉户通过微信进入京东购物?

　　因此，1个重要认知是用户体验问题。

　　虽然小程序的体验要高于服务号，但在目前对微信小程序的讨论当中，普遍认为微信小程序的使用体验会在Web App之上，原生App之下。

　　而原生App虽然体验好，但需要下载，获客本钱高。许多App1般下载完使用的频率低，可能1个月都不会使用1次，卸载率高，而目前微信开发的“小程序”则消除下载本钱。

　　那末问题来了，如果1个体验更好的App在已下载完成的情况下都会被用户卸载，那末为什么用户还愿意将这个App放到微信利用号列表当中。因此，问题的本质没有变，用户如果愿意关注并使用1个小程序，那末多半也意味着用户不愿放弃它的App。

　　微信在这里需要解决的问题是，怎样才能让小程序的H5页面有接近原声 App的流畅度，乃至能有原声App所不具有的新体验与创新，那末微信小程序则离成功无疑更近了1步。

　　另外，微信在今天虽然有着巨大的影响力与用户基数，但商业变现的焦虑仍然存在，但笔者建议微信小程序从1开始不要试图急着商业化探索，比如基于认证、审核、接口接入环节进行各种收费。

　　虽然目前微信并没有说明小程序是不是面相开发者收费，但基于微信盈利的需求，未来并不是不可能，而很多开发者愿意尝试微信小程序，重要理由是它下降了开发本钱，如果微信从1开始就急于商业化，可能会阻挡1部份愿意尝鲜的开发者。

　　对微信来讲，此前服务号、定阅号的认证收费可能只是小钱，微信小程序也可能寄与了微信商业化变现的大梦想。笔者建议微信小程序的商业化探索与收费的通道最好放到后期，前期尽可能培养开发者与尝鲜体验的用户范围与用户习惯。

　　有业内人士也提到，传统行业和轻量App小程序外包开发会迎来1个重要的机会窗口。小程序会满足大多数内容媒体、电商、服务类App的功能需求。

　　但在互联网的背景下，很多传统行业老板想转型接入互联网，无奈App风口已过去，O2O本钱居高不下，补贴模式难以继续、而外包质量不得保障，而普通公众号没法满足太多需求的情况下，利用号如何接入这部份需求，让这类传统企业的老板看到新的业务增长点，这也将是微信利用号的影响线下传统行业的机会窗口。

　　另外，从流传的张小龙朋友圈的截图可以看出，半年前的“利用号”变成如今的“小程序”，苹果与微信是有过博弈的。比如说马化腾在张小龙朋友圈写的那句——“苹果不让我们叫利用号，或许是1件好事。”

　　听说，微信还与苹果达成了协议：微信小程序不能开发游戏类、直播类功能，小程序每一个人关注的上限是20个。

　　那末在这里，微信利用号的局限性就出来了，游戏类与直播类利用可能在微信小程序平台上很容易被追捧并关注的利用。

　　1方面，这两类利用都与用户文娱性需求匹配，与社交平台的关联度相当高，特别是优秀的游戏类小程序极易刺激用户进行病毒式分享与传播。

　　而当前直播类利用火爆，也造就了许多网红，在微信这类社交平台的匹配度高，也极易凸显话题并契适用户的爱围观、打法无聊时间的文娱性需求，这两类利用被取消开发，可能致使微信小程序的想象力与趣味度都减少了许多。

　　那末这从另外一方面来看，微信小程序平台需要尽量的凸显其新颖性与趣味性，让用户感遭到在App利用商店渠道下载的利用有不1样的体验。

　　那末问题一样来了，如何让新鲜有趣、小而美、低频非刚需的优良的内容与小程序产品凸显出来就非常关键了。

　　但创业者也需要明白的是，利用号对创业者更多是1种灰度与测试状态，成功与否仍然是要看产品本身。虽然微信仿佛能提供更接近用户的入口，但对用户争取的态势丝绝不亚于利用商店。

　　但我们知道，微信做平台，1个原则是去中心化，即不推荐、不引导、不主动给任何开发者流量导入，各个流量个体自由生长，靠本身的内容和交互体验去获得用户，他们都不能从微信取得中心化的入口暴光与推荐。这样1来，只有极少部份的公号活得比较好并胜出，但这类机制可能其实不利于微信利用号的生态扩大。

　　由于从本质上来看，小程序是为创业者造梦而生的，而不是为那些已在App阵营中已活的足够好的头部App来延续吸取微信的用户，这会让能具有足够好的产品与创新力但缺少资金投入与推行渠道来获得用户的创业者无出头之日。

　　但终究结果可能如我们所想象的，头部App由于在资源本身和用户量与推行渠道与传播力与品牌影响力占据极大优势，那末移植到微信利用号平台，这些头部App照样能利用已有的资源与品牌优势，占据利用号用户关注榜单的前列。

　　加上利用号平台对用户关注小程序个数的限制，这对创业者都不是1个好消息，开发者想要从不计其数的利用号里杀出来，如果在产品以外，其需要支付的推行本钱与用户获得本钱过于高昂，那末利用号的想象空间就会收缩。

　　利用号需要适度打破这类去中心化的机制，让优秀的创业者与产品能够有机会凸显而出。虽然创业者都很迷信微信的神话，乃至很多企业服务号都想利用公众平台新开放的能力做点尝试，但是如果从1开始没法给其1点甜头，制造向上流通的机制，可能后续就难以引爆市场与需求。

　　这就类似1个国家如果在阶层利益固化，底层民众欠缺向上活动的渠道与机会的情况下，没有草根致富的榜样，那末就不会有太多人去追寻梦想。

　　这需要微信利用号平台营建1个公平的竞争环境，并适度对创业者进行流量与用户扶持，让创业者捧出的优良有趣新颖小而美的产品能够脱颖而出与头部App竞争，制造1种草根与精英PK与竞争的机制，这类机制才有益于微信生态平衡。

　　如果在创业者层面有更多成功的小程序个案，底层创业者在利用号里面有机会向中间阶层与上层提升，那末这才会调动开发者前赴后继涌上这个平台，构成1个正循环的关键。

　　另外是微信需要斟酌的是，1旦微信利用号做大，可能会引发苹果的警惕，这对微信与苹果来讲都没有好处，微信官方此前的说法是并不是想要做利用分发市场，而是给1些优良服务提供1个开放的平台。

　　这是1个很好的定位，但最好斟酌到苹果的政策与其核心利益，但微信已大到有话语权的程度的，在这个时间点推出小程序，微信的筹马是微信的开放生态已成型，有更成熟的开发者资源和环境，有海量的用户与社交关系链，微信占用用户时间愈来愈长，乃至其影响力已到了苹果也不敢随便封杀与下架的地步，这是苹果也清楚的事实。

　　但对微信来讲，苹果仍然站在生杀大权的上游，微信利用号的步伐注定会谨慎翼翼，也需要平衡好与苹果利益关系，尽可能避免触碰苹果的底线。

　　因此，微信需要思考的本质问题是，利用号的诞生不是要“杀死1切App”，而更多是去扶持更多的优良的长尾App，破除创业者做或不做的纠结状态，在App机制以外，在App推行本钱高企的环境下，有另外一个渠道与路径去让App创业者避免过早死亡，与头部App共存共荣。

　　这样1来，如果长尾App在微信拍那个太取得增长，知名App将被迫加入微信小程序被迫迎战，由于不做小程序版，他们自然担心被其他新兴玩家乘虚而入，这将会推动创业者与头部App纷纭加入推动全部利用号生态的繁华。

　　这需要微信保持1种灰度的心态，与开发者共生与柔韧并渐进迭代的心态，对微信来讲，此时布局利用号应当是最好的时间窗口，但要做好利用号，明显也还有更多的事情要做。

　　作者：王新喜微信公众号：热门微评(redianweiping)