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创业公司的运营人员如何培养良好的工作习惯？

2017-10-25 10:26:54

　　摘要：养成良好的工作习惯，我们需列出1系列的方法帮我们实现这个目标，同时设置1套反馈系统进行自我的鼓励，通过点数，等级，进度条，兑换成相应的进步，自豪，升职，加薪，其他同事点赞，电影、旅行、玩具、购物等情绪或物资进行自我鼓励，构成习惯。

　　1、关于习惯本身

　　很多人 16年的目标就是弄定 2015年那些原定于 2014年完成的安排，不为别的，只为兑现 2013年时要完成的 2012年年度计划的诺言。

　　这个不是段子，而是切切实实产生在每个人身上的真实情况。

　　试想1下，作为创业公司的运营人员，你是不是对以下的场景非常熟习?

　　Leader 要求每天写日志总结，大多数运营会把昨天的邮件复制过来，改几个数据就提交了，遇到了节假日干脆不写;

　　Leader 要求用数据思考跟表达，大多数运营还会用，“很多”、“大部份”、“比较低” 这些定语去讨论问题;

　　Leader 要求善于时间管理，大多数运营过完1天1个月又1年，都不知道自己做过甚么，哪些是有价值的，哪些是没有价值的;

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　　作为创业公司的运营人员，大部份人何曾有过，除公司强迫要求之外的任何习惯呢?

　　有效地养成好习惯，光依托组织，或使意图志力是远远不够的，需要我们了解习惯本质上是如何构成的，再根据个人的情况制定相应的策略。

　　习惯，其构成以触发点作为出发点，以嘉奖作为结束。

　　触发点是触发我们去行动的1个因素。

　　比如有些运营每天坐上公交车，就开始看知乎跟 36Kr，坐车就是1个触发点，触发点多种多样，任务列表也能够成为1个触发点。

　　嘉奖因素是行动以后得到的奖赏，是满足生理或心理的元素。

　　比如健完身，大脑分泌内啡肽(也称安多芬)，使心情愉悦，同时由于完成1个积极向上的任务而取得1种满足感，这也是1种嘉奖。人类做任何事物都有1个目的，而这个目的的达成绩是嘉奖。

　　嘉奖增强了个体对行动的渴望，因此当触发点再次来临时，个体行动从而被再次嘉奖。久而久之，这个动作就构成了习惯。

　　那末问题来了，习惯本身是1种重复性的工作，重复意味着乏味没成心思，就很难让人再坚持下来。如果你想养成的某1个习惯不能给你带来明显的嘉奖，如让你有成绩感，感觉自己在进步等，坚持这个习惯的动力就会愈来愈弱。

　　比如每天习惯看知乎、36kr 等网站积累知识，但这些知识没法立刻的利用在工作上，也不能让自己升职或加薪，继续看下去的动力就会下降，1年下来，看的次数就非常有限，自然没法成为1个习惯。

　　2、如何养成习惯

　　试想1下：

　　如果每天写的运营日志，Leader 都会回复，并指出你的进步与不足，并提供1些改进方式，这些改进方式在明天的工作中马上上就可以用到;你每天都能感遭到自己的进步，每月的绩效都是满分，每6个月都能加1次薪，你是不是会每天花大量时间来写日志总结自己的工作了?

　　每天8个小时的工作时间，你花了 2 个小时就做完了，Leader 允许你任意安排自己的时间，去看电影约会，你是不是能更好的管理自己的时间呢?

　　所以习惯其实其实不难培养，那末如何养成好的习惯让自己成为有价值的运营人员呢?

　　1、确立目标

　　养成习惯是我们的目标，针对这个目标，我们需列出1系列的方法帮我们实现这个目标，同时设置1套反馈系统进行自我的鼓励，通过点数，等级，进度条，兑换成相应的进步，自豪，升职，加薪，其他同事点赞，电影、旅行、玩具、购物等情绪或物资进行自我鼓励，构成习惯。

　　不断的优化目标，需清晰的定义，且可达成，并且不断的调剂目标。即不乏味又不是难以实现的目标会有效的调动我们的积极性，比如《魔兽世界》卷轴上面写着明确的目标，它有甚么样的意义，接下来就是实现目标的方法：到哪里去，到达目的地后该做甚么，并具体规定搜集多少证据方可证明目标实现，同时这个目标实现的难度仍在增加。

　　2、建立数据监测体系

　　开尔文说过：“没法衡量，就没法改进。” 我们需要实时数据来理解自己的表现：我们是变得更好了，还是更糟了?我们可以利用定量基准来衡量这1变化，鼓励自己更加努力。所以运营人员需要具有的第1个习惯，就是数据意识，量化自己的工作跟生活。在有限的鼓励情况下，你还没有法构成1个量化自己工作跟生活的习惯下，先通过第3方工具来量化自己的生活，比如 “Time Sink” 来记录自己使用电脑跟手机时的状态。它可以详细的记录你使用过哪些软件，在每一个软件上所花的时间，和在用每一个软件处理每件事情时所花费的时间。完成自己工作的数据监测体系，清晰自己的变化，比如每天用于沟通的时间是如何变化的，每天用户读书的时间又是在如何变化的，这些变化曲线就可以衡量自己效力及其它方面的变化。

　　3、设计反馈鼓励体系

　　外在驱动，如 Leader 回复你的每个周报，工作完了以后随便安排时间，但这些基本都是不现实的，Leader 的任务是直接为公司创造价值，而不是间接的为公司创造价值，间接的创造价值就是把时间用在对你事无巨细的培养上让你成为有价值的人再为公司创造价值。所以鼓励体系必须建立1种内在的驱动。

　　Yu-Kai Chou 总结了人所需的 8 种核心驱动力

　　史诗意义&使命感

　　发展&成绩

　　创造力的发挥&反馈

　　具有感&占有感

　　社交影响&联系

　　稀有&无耐性

　　未知&好奇

　　失去&避免

　　这些都可以用于给你的自我鼓励。

　　如量化完了数据以后，发现自己正在构成某种习惯，比如更好的时间管理，花在购物、文娱网站的时间在减少，而花在工作相干的软件的时间在增多，同时，使用这些工具创造的文档的时间在相应的下降，那就能够兑换成1种给自己的鼓励。比如取得相应的积分跟勋章，获得进步、取得成绩;解锁了习惯养成当中的1个关卡，对创造力的即时反馈;相应积分对应的旅游等文娱时间;获得了更多社交货币增加自己的谈资等。

　　在全部进程中，不断的去调剂这些阀值，让 “目标-目标实现方法-数据-反馈体系” 变的更加公道，以此来构成1套自我习惯养成的鼓励体系!

　　如果具有了这个习惯，其它的1切习惯都会给纷至踏来。

　　作者章鱼怕黑，个人微信(zyulaoshi)，连续创业者。