您当前的位置：首页 > 教育培训

员工执行不力，换人还是换制度？

2017-01-12 13:56:59

故事1：合格率的检查制度

2战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从几率上来讲，每千个跳伞的兵士中会有1个由于降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率到达100%才行。厂家负责人说他们全力以赴了，99.9%已经是极限，除非出现奇迹。军方就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲身跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率到达了百分之百。

故事2：付款方式

英国将澳洲变成殖民地以后，由于那儿地广人稀，还没有开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出1个办法，把罪犯送到澳洲去。这样1方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另外一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有1条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。

英国政府雇佣私人船只运送犯人，依照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端，就是罪犯的死亡率非常高，平均超过了10%，最严重的1艘船死亡率到达了惊人的37%。政府官员挖空心思想下降罪犯运输进程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实行不下去。

最后，他们终究找到了1劳永逸的办法，就是将付款方式变换了1下：由根据上船的人数付费改成根据下船的人数付费。船东只有将人活着投递澳洲，才能赚到运送费用。

新政策1出炉，罪犯死亡率吹糠见米地降到了1%左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。

故事3：粥的分配制度

7个人住在1起，每天分1大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。1开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮1个。因而乎，每周下来，他们只有1天是饱的，就是自己分粥的那1天。后来他们开始推选出1个口口声声道德高尚的人出来分粥。

大权独揽，没有制约，也就会产生腐败。大家开始绞尽脑汁去讨好他，相互勾结，弄得全部小团体一塌糊涂。然后大家开始组成3人的分粥委员会及4人的评选委员会，相互攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来1个方法：轮番分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后1碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽可能分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和蔼气，日子超出越好。

一样的人，不同的制度，可以产生不同的文化和氛围和差距巨大的结果。这，就是制度的气力！