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小狼：互联网教育进入提分时代

2017-02-19 22:11:52

我们依照约定到达朱宇办公室的时候，他正在打电话安排着工作。看到我们敲门，低头示意我们先坐到沙发上。1分钟后，他挂断了电话，坐到了他平时办公的坐位上。“抱歉，现在公司刚刚起步，每天需要安排的事情比较多。”像在所有活动场合见到的他1样，1身干净朴素的T恤，总是微笑着谦逊地看着你。久闻小狼雷厉盛行，我们便直接开始了采访。Q：东方 A：朱宇 01“我们就是要改良教育资源不平衡”Q:“您近期出任CEO的东方优播网络科技有限公司，有着怎样的背景？”A：“东方优播是新东方教育科技团体旗下迅程网络公司出资建立的子公司。全称是东方优播网络科技有限公司，主要希望通过互联网技术来进1步改良教培行业现状。”Q:“您希望改良哪些内容？或说您觉得可以改良哪些内容？”A：“现阶段我们全国全部K12阶段教育的品质和水平在不同地区之间还是有1定差距的，我们希望可以通过互联网技术的方式将北京优秀的教育资源输出到3到5线城市，在这样的大背景下，我们东方优播可以算是1个新型创业公司。”Q:“那东方优播的创业初衷和理念是怎样的呢？”A：“刚刚也已提到了，我们国家现在教育面临最大的问题，就是教育资源的不平衡，大家知道，像北京上海这样的大城市，集中了全国乃至全球最优秀的教育资源，现在很多西方国家像美国、英国，都要从上海去借助1些师资气力和教育资源来提升他们全部基础教育阶段的教学水平，北京也是1样，教学资源都是非常充分的。但是再往下，如果能了解3到5线城市，由于种种缘由不论是在公立学校还是课外辅导机构，所能具有的教师教学资源都会有1定的距离，这也正给予了像我们这样的互联网教育公司1些机会，去弥补我们国家在地域散布上面教育资源不平衡的这1现象。”Q:“关于目前K12互联网教育叫好不叫座，您怎样看？”A：“目前K12互联网教育主流模式的主要问题在于把教育培训这件事情想得太简单，他们认为只要有好的老师、好的视频、好的教学资料和好的题库就可以够吸引学生。但事实上真正能够吸引学生和家长的是终究的学习效果，也就是究竟有多少的学生通过这个产品的使用和学习能够得到高效力的成绩提升。学习本身是1个非常复杂的进程，既要借助外部气力也要靠学生自己的努力，是二者综合下的结果。传统的K12互联网教育模式太重视于外部的内容显现却忽视了对学生个性化的关注和指点和对学生学习行动的监控和管理。在这样的情况下的学习本身就是1个反人性的行动。在这类学习状态下的学生依托自己自主自觉去学习终究到达成绩的有效提升难度是非常大的。这就是为何目前K12互联网教育叫好不叫座的根本缘由。而我们要做的事情就是对原本的模式进行颠覆，真正地将对学生进行关注和指点，对学生学习行动的监控和学生学习意愿和态度等方面进行改进。只有将这些到位而全面地履行才能够让学生真正地从互联网教育当中取得帮助，能够真正地高效提分。”02“这1次，重点是‘教育’，不是‘在线’”Q:“东方优播可以平衡哪些资源到其他城市？”A：“大家知道，北京是具有非常充足的的教育资源的，很多的背景条件，包括它作为首都的政治资源，同时它也是全国优良大学最集中的城市，很多优良大学的毕业生毕业以后，会成为公立学校或辅导机构的教师，所以这部份教学资源是非常非常充足的。一样的，我们对教学内容和方法的研究资源也是相对较小的城市非常充足的，包括我们现在提出的教学7步法，大数据学情份析等等技术和方法。我们的3到5线城市由于地理格局或其他问题，使得北京这样优秀资源没法平移到3到5线城市，但是通过互联网的技术，可以逾越时间空间的沟壑，即便远隔千里以外，我们也能够把北京优良的教学资源输送过去，让新东方的老师优秀课程出现在任何地方。由于教学在某种程度上是1种信息的传递，我们可以通过互联网技术很好地实现这样的知识传递进程，这样实现教育资源的平衡进程。”Q:“与其他在线教育公司相比，东方优播具有哪些优势？”A：“其实国内的在线教育发展到今天其实已有10多年的时间了，其实从2000年开始，就已有互联网教育了包括像4中网校等等，包括其他情势的互联网课程，这个包括更早的电视大学，函授等等，某种程度上也是1种远程教育。互联网技术可以缩小时间和空间本钱，希望尽量通过互联网的方式，能够把1份付出——某个优秀老师讲过的内容无穷复制，无穷传递下去而逾越时间和空间的限制——这是传统互联网教育的主流想法，其实它是更偏互联网思惟的。但事实上你会发现，教育它的属性跟其他行业不太1样，互联网思惟是求快、求广、求多，教育的话则是求慢、求精、求细，所以你会发现在初期的时候，比如上个世纪末和本世纪初那段时间，1百人或2百人以上的大班教学特别火，特别多；而到了现在，课程的人数开始往精品班方向发展了，变到510人310人乃至6人班或1对1模式。之前的大班教学模式向小班转型，由于家长渐渐会知道，每一个人的学习进程是不1样的，需要有个性化的课程设计，而我们的课程设计是遵守这类教育思惟原则的，这是第1个优势。第2点，现在不论是学校还是家长都会愈来愈关注学生除在课堂内的书本知识的传递，更多关注学生在课堂之外的1系列学习行动，包括他的学习意愿，学习态度和他的学习行动是不是得到了很好地控制，而当学生太多的话老师是肯定没有办法完成的。所以，1个传统的互联网教育的老师可能会面对1千人1万人去上课，但是他没法去解决教育当中要提升学生成绩，让学生学到东西所必须进行的课堂以后的教学服务环节。而我们的课程是建立在新东方通过量年长时间的线下教育中对教育本身的深入研究结合互联网技术得到的信息产品。这类产品有两大特点：第1，它是有地域限制的，我们说过不同地域环境中学生的教学资源是不平衡的，是不1样的。我们是公立学校教学的补充，需要结合当地教学资源和教学情况来进行课程产品内容的设计，根据本地化的教材版本和教学进度来设计我们的教学产品。因此，我们的这个互联网教育课程虽然输出的是北京的优秀师资，但是完全会根据当地的教学情况来设计教学产品，所以我们是1个受地域限制的在线教育产品，我们称之为“乐播课”（LBOC：Location-Based Online Course），直译过来就是基于地理限制的在线课程。第2，由于我们对老师的服务能力有要求，所以我们的班级范围会设置成25⑶5人小班，这样老师就有充足的时间去关注到每个学生的学习，包括课堂上和课堂下，我们新东方在线下课程已非常熟练，掌握了研究非常完全的7步教学法，保证服务严格实行落地。一样在在线课程上面仍然严格履行实行落地，通过这样的服务可使得大家通常觉得的互联网教育落实效果差的情况得到1个根本的改变。我们既掌握北京优秀的教学资源，同时还能根据当地课程情况进行课程设计，而且还可以提供老师针对每一个学员的个性化服务和帮助。这就是我们的教学产品和其他互联网教育公司最大的不同。”Q:“看来互联网教育的根本还在于教育本身，我们还了解到除‘乐播课’还有1个配套的‘私播优选’课程是吗？”A：“‘私播优选’应当可以说是我们优能中学厚积薄发的1个产品。过去近3年期间，我们的私播课产品不断完善，同时我们的老师也针对非常多的课程专题录制了针对各学科各种知识点的专题课程片断，现阶段的数量在7万个左右，每段时长在20⑷0分钟不等。私播优选是我们乐播课产品的1个有益的补充，有的学生可能会有1些个别的知识点需要学习，但他可能又不需要报名完全的课程，那我们的学生可以通过SPOC快搜平台来搜索知识点关键词进行专题课程检索，我们每一个私播优选课程都会进行相应的标签编辑，通过不同标签来针对学生搜索的关键词进行展现，学生可以在线预览和付费购买这些课程，私播优选可以为学生提供针对性知识点课程学习服务，同时也能帮助学生更好的进行碎片化学习。”Q:“东方优播在师资方面有哪些优势？”A：“首先，我们会非常重视老师的教育背景，我们的教学产品不单单是教会学科知识或提分，更重要的是能够让学生们开辟视野，让他知道已接受了很多外部信息的优秀的人他的状态是怎样的，这样才能够给学生带来更多启发，通过榜样的气力来对他们产生影响，进而产生更深远的作用。其次，我们在教学方面是非常具有优势的。我们的老师在教学方法和掌控学生特点是非常有经验的，同时他们在线下也具有1定的教学经验，可以更快更好地在课堂上引导学生学习。第3，我们的教学产品重点是在课后的个性化服务上面。我们的老师会非常重视每一个学生的课后学习情况，他们也会投入非常多的时间和精力在这个方面。”03“将本地化课程服务极致”Q:“您刚才有提到教学研发本地化的问题，那东方优播教学研发的核心思想是甚么呢？”A：“教学研发刚刚也提到过，我们教学研发最核心的问题就是围绕当地市场教学进度、教学的状态和公立学校的教学资源来设计教学产品。这是从教学内容层面上最核心的点。由于从服务到我们老师的教学，方法到全部知识体系，我们已继承了优能中学和优能1对1的所有经验，这方面而言我们是非常先进的，所以我们需要重点研究的就是当地的教学情况。学生是甚么状态？有甚么样的学习习惯？他们愿意接受的授课方式是怎样的？包括当地的教材版本，教学进度和教学资源情况。另外，从教学服务的角度还包括我们现在通过在线直播课的情势教学，老师在线上授课需要关注的重点等等。”Q:“您公司的课程和产品会服务3到5线的学生，那我们的教学产品和教研如何更好地落地?”A：“首先，我们会在各个城市设立我们的服务中心，服务中心虽然不进行教学活动，但学生和家长都可以在我们的服务中心中进行课程的视听和课程计划咨询等等。同时，我们的学习中心会针对所在城市进行深入的市场情况调研，针对本地的学生特点，家长特点，公立学校课程进度和内容特点等等。各地服务中心会将市场调研成果反馈到课程设计部门，进而改良我们的课程内容和情势等以更好地帮助本地学生进行课程学习。包括我们的授课老师也会定期到我们的服务中心和学生面对面互动，召开线下家长会等等，都可以保证我们的课程更加落地，更有效地帮助学生学习和成长。Q:“东方优播的教学理念是甚么？怎样通过我们的课程提升孩子所受的教育品质？”A：“我们的教学理念来自于现在优能中学已推行的包括7步教学法，VPS，和我们新东方多年的传统教育经验积累，通过豪情励志幽默的课堂氛围去引发学生学习动机，结合了各个时期环境下的新东方所具有的特点，而我们与其他互联网公司最大的区分，就在于我们对学生个体的关注和对他课后的学习行动监控和落实。我们的理念不单单局限于进行知识传递和点燃学生的学习愿望和豪情，更重要的是，通过我们的老师真正改变学生的学习意愿，学习态度和学习行动，终究让学生有全面的提升。”Q:“那东方优播是不是会与所在城市的公立教育体系进行合作交换？”A：“那是固然的，我们的教研体系会与当地公立教育体系进行深度合作，包括讲座活动，合作教研，试点课程等等。我们会让我们的老师深入当地的公立教育体系和课程，从而更精准地掌控当地教育体系特点和需求，用最短的时间辅助公立教学体系，提升当地整体教学质量和效力。”Q:“东方优播线上课堂的授课场景是怎样的？是不是不同于我们之前了解的那些在线教育公司？”A：“东方优播的课程平台是由我们公司全新自行开发研制的平台，我们的研发团队具有非常成熟的技术和经验。我们的授课场景利用的是现阶段非常先进的多点传输技术，会是线上全互动情势，对照现在市面上的在线教育平台有很大的提升。现在很多在线教育的平台会有例如老师看不到学生，或学生看不见老师，或只能文字交换等局限性，而学生和教师在课程上的实时直播，包括1些课堂上的举手，回答问题，随堂测验及评分，作业完成反馈等等都可以通过我们的在线课堂完成，全部课堂教学进程10分贴近我们现在的线下教学，完全可以保证老师和学生对课堂交互的要求，乃至很多功能例如随堂及时反馈，积分嘉奖等等功能体验会比线下还要好。同时，我们在各个城市的服务中心不单单服务于我们的产品研发团队，学生可以在我们的学习中心进行课程咨询，学业计划和课程试听等等。包括我们的服务中心会定期进行线下家长会和师生见面会，和不定期的家庭教育和学生学业计划讲座等等。我们的主要授课平台在线上，但是我们的全部课程服务体系是O2O的，会保证学生和家长在线上和线下的两重体验，真正做到线上线下结合，通过技术有效提升教学效果和满足学生学习体验。”从私播课、到优播课、到现在的乐播课，小狼1直坚定地践行着自己的线上教育梦，我们相信他可以成功，更希望他能够将更优秀的教育资源带到更广阔的天地生根、发芽、茁壮成长！