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巨人聚优1对1九月份咨询师话术

2017-02-19 11:11:50

新情势下的个性化辅导行业，需要我们的市场和销售建立创新意识。当前，优秀的咨询师不但是业务高手，更重要的是意识高手，谁能突破瓶颈，看清情势，谁就可以赢得先机！赢得成功！赢得未来！市场策略：外场签单；“外呼”（每天约N名家长上门）等都值得我们学习！

▲9月，是伟人18周岁；

▲9月，第2108个教师节；
▲9月，新学期，新使命，希望全国咨询师以优良的事迹献给伟人18周岁生日、献给第2108个教师节！

▲9月年级段特点，咨询掌控
▲9月，开学的时节。
首先，对很多学生及家长来讲，开学及等于开课。学生周1至周6在学校上课，晚上及周末又要参加各种辅导班，真可谓辛苦啊！
这时候，对我们也是1个黄金月份。但是，我们的角度不应当与其他的辅导机构相同，补课、补课、再补课，我们应当更加突出我们的理念，“激起每个孩子的潜能”，聚优是用每位老师和工作人员的爱去关心关怀孩子，让孩子可以更加轻松的、没有负担的去享受学习，让孩子真正了解到学习是1件快乐的事情，开学不同等于痛苦日子的来临。
对新初3、新高3的学生和他们的家长来讲，9月份是1个重新拧紧螺丝的关键时间，对这些准毕业班的学员来讲，咨询师应当从“竞争”及“希望”两个角度给予孩子帮助，同时加强过往案例的利用，以提高家长对聚优的信任感。
初1、高1两个年级的新生，我相信他们都了解，“1个好的开始将会是成功的1半”。而我们聚优，作为1个平台，可使他们在开始的道路上走的更加轻松，更加准确。
初2、高2是1个分水岭，成绩好的孩子常常学习就会更加努力，而成绩不理想的孩子，在这个学习整体大幅提升的阶段，会使心里和学业上同时造成更大的压力，从而有掉队的危险。
小学呢，5、6年级是1个备考小升初的两个关键时间段。

▲9月时间点掌控

▲8月底9月初加强宣扬：

A、8月28日⑼月1日，小班秋季班开课，到访量会迎来短暂的高峰期，市场专员和咨询师要掌控好这个时期，主动为家长提供咨询服务，以便灌输1对1的理念，强调小班所有不同班次，但是是同步教学，而1对1才是符合孩子个性规律，帮助孩子解决个性化问题的关键；报小班的目的是学习新的知识，而报1对1的目的是解决孩子学习上的根本问题，并做好学校、小班的查落补缺和再拔高；（集中体现小班和1对1的区分：犹如打车和坐公交）

B、地推许点工作应当是学校门口，特别新初1新高1学生，家长在孩子进入新环境后会接送上下学；社区设点（定点咨询）也要加强放学时间的掌控，当面咨询要注意引导孩子新学期新出发点，要让孩子赢在起跑线上。不要让家长等着月末的第1次考试，再报名辅导。
▲月中月末签单好时节：部份学生由于暑期提早预习新知识，入校后，老师对最基础的新知识进度会比较快，部份暑期没有预习的孩子此时就会觉得有点费劲或感到危机，所以开学第1周应当重视询问孩子入校知识吸收情况如何，进而促进上门和签约；随着部份学校订学生要求不同，月中或月末会进行第1次月考或入校摸底考试，这次的考试对孩子和家长来讲都很重要，直接影响孩子在1个新环境和新老师新同学心中的地位形象，市场专员、咨询师在咨询进程要强调这个第1印象重要性，加强家长和孩子的紧张意识，提早准备这个考试未雨绸缪；月中月末考试成绩出来后，要在第1时间了解到周边学校考试情况，题目难易程度，分数设置有针对性进行回访邀约。家长此时已很有目的的咨询了，孩子的基本情况需要怎样的针对性方案，需要我们咨询师拿出专业的学科技能帮助公道的计划分析；月末还有今年1个很重要的节日，国庆8天长假对我们又是1个咨询的小高峰。
看看，9月份已心潮澎湃了，对8月很多市场专员、咨询师是1个调剂状态和储备气力的时间，9月就是要结果的时候了！加油吧！心有多大，舞台有多大！

▲家长心态掌控

A、对我们伟人来讲，最有优势的小升初，所以我们主要的目的客户固然是我们的强项小学，小4、小5、小6新1轮小升初烽火已烧起，家长们在坑班里、学校里、辅导机构里无处不在的对照着孩子离小升初的差距；小4要准备着、小5在冲刺着、小6在玩命着，每一个年级肩负着每一个年级的任务和重任，只要家长对学生有期望，需求就会存在，还等甚么呢，该我们上了；
B、9月份的目标客户重点2：新1届毕业班学员，8月有很多些家长紧急感不强，所以在假期期间可能会给孩子留出空窗期，新学期初始，总温习的课业量加重，很多孩子会感觉吃不消，家长开始意想到辅导的紧急性和重要性，第1次月考前后会出现小高峰，市场专员、咨询师在这个时刻要利用家长的心理，制造危机气场，从而促进家长上门、制定1整年的课时安排，同时艺术类考生可引导转化为全日制。
C、非毕业班中新初1，新高1要作为重点，很多家长在假期期间通常会选择大班作为衔接，但开学后孩子在大班教学中的1些问题点会显现出来，包括有些孩子会觉得前期渗透过新课程，上课时相反会不集中精神进去，达不到1对1这类开学后同步的效果。应当在体现个性化1对1与课程同步，点对点针对孩子问题提高，不浪费时间和金钱，对家长更有说服力。从而促进上门、签约。
D、很多非毕业班的家长1般都是采取观望态度，在各学校第1次月考后会有辅导意向。所以预计9月的签单又1个高峰是在9月底；

综上所述9月份全部月份到处是上门、签约的气氛，只需要我们走出去把家长请进来，赶快行动吧！

▲9月资源的开发利用
暑假阶段沉积下来的1些电话和直访家长正是在9月份充分发挥的好资源；
外场资源也要充分利用，社区的外场1般时间在下午16点到18点，但是这个时间段活动的人群1般都是社区老年人占多数，所以出外场的时间可做相应调剂，在18点到20点人群比较密集的时候，社区外场的效果应当会较好。周末时间可斟酌做书店外场，书店属于客户密度比较大的区域。周末带孩子去购书的1般都属于有教育意识且晓得投资的家长，咨询师在咨询时可准备道具，并留名片预约上门，尽可能做到现场咨询。
9月份也是进修时间，要进行学习和更新，78月份1直没有做的学科分析，要在这个时候进行集中的培训和自我学习，同时，利用这段时间将自己手上的已签约学员做相应整理，成绩优秀的做出列表，并且可以利用优秀老师的教案复印作为演示道具，创造外件来促进签单
9月，只要充分利用手中的资源并创造资源。