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学管师如何激活停课的单子

2017-01-23 08:08:34

学生1旦停课就是1个危险的信号，意味着我们的服务出了问题，如果没有及时采取措施，将直接致使退费，进而影响公司的经济效益和品牌的美誉度。我们学管师作为学生学习进程的跟踪和管理者，怎样避免和挽救呢？

停课不简单是停课，而是诸多方面因素的总和。我们不能仅仅只从表面上看待，更应分析其产生的缘由。
缘由之1没有收获，也就是成绩没有提高！
我们要认同家长和学生对分数的寻求。我们太多的看到了成绩决定1切，分数横扫1切的现象！我们始终没法摆脱分数评价的桎梏。你看，哪一个学校考清华北京大学多少人，哪一个学校考上本科录取线多少人……这就是现实！你能够躲避吗？在中国不考试可以吗？能够提拔好人材吗？家长们清楚地知道分数是上重点中学考上大学的唯1标准，少半分都不行。不但是国内要讲分数，国外也讲分数。虽然人材成长的渠道有千万条，分数不是唯1通向成功的门路，但是作为学校教育没有分数来评价是不可能的。1个学校的评价都是如此，何况我们是教育培训机构，不是吗？不要说国内，就是在许多国家，像英国剑桥、美国哈佛等等1些世界著名大学难道不要分数评价吗？（要尊重和认同家长的观念，拉近距离，同时传递给家长1个信号，学习成绩很重要，耽误不起）
和家长分析短时间成绩没有提高的缘由，是没有信心，还是没有良好的习惯，或基础太差，方法不正确等，但是不管那1种都不是放弃的理由，由于成绩没有提高已让孩子自信心受打击了，如果家长再不给予理解和支持，那让孩子再找回学习的自信花费的时间和代价更多更大。由于不会学习的路径是：不会学——学不好——不再想学——学得更差；相反，会学的路径是：会学——学得好——想再学——学得更好。　对孩子来讲最重要的是甚么？是酷爱学习！爱学是万善之源，厌学是万恶之源。孩子只要爱学习就有希望，而且爱学习的孩子才能体验到学习的快乐，才能够持久地学习。认知需要就是说爱学习这是他最重要的、最稳定的内在动力。所以要多给孩子创造学习的机会。然后才有可能酷爱学习。
告知家长要给孩子1个成长的进程。耐心等待孩子成绩的提高，教育有3种基本作用方式：1是启发，2是熏陶，3是养成。这3种基本作用方式都不能以速度快慢衡量。“不愤不启，不悱不发”，启发智慧、启发思惟是个慢工夫，急不得。“春风化雨，润物无声”，熏陶也是个慢工夫，快了就不叫熏陶了。“10年树木，百年树人”，培养人更是1个慢工夫。当我们不以快慢论教育的时候，从容不迫、神闲气定，静静的视察、默默的思考、细细的品味，像期盼鲜花绽放1样等待孩子们的进步，没有心浮气躁，更没有气急败坏，宽容、博大在心中自但是然生发。教育就像1幅美丽的画卷在眼前缓缓展开。成绩的提高是个多种因素综合的进程，不是我们在推辞责任，而是遵守教育的规律。炒股还需要1个好心态，更何况是为孩子投资。所以家长和老师应当怀着极大的包容和足够的耐心来面对孩子的生命成长。任何生命都需要成长，凡成长都需要时间，需要积淀，需要酝酿……只有在经历1个或长或短的进程以后，生命才能渐渐发展起来，然后才能在某个阳光灿烂的日子里，向世界展现生命成熟的美丽——这是大自然的规律，花草树木如此，人固然也莫能例外——不但没法例外，人的成长进程尤其漫长，人类生命的3分之1都处在学习和成长时间。有鉴于此，不管家长还是教师，在孩子教育的问题上，都要有长远的眼光，都要有足够的耐心。而我们所采取的每项教育举措，也都应有长远效益：能够为孩子1生的发展奠定根基。这样的教育举措，即使眼前看不到显性的效果，也应坚持到底。所以我们都应怀着极大的包容和足够的耐心来面对孩子的生命成长。我们能够做的，是努力营建阳光明媚、雨露滋润的环境，然后就是欣赏和等待——所以家长要有足够的耐性等待孩子的进步成长。
缘由之2，孩子惧怕困难，没法坚持。
有的孩子没有办法面对学习的困难和辛苦，觉得累，所以选择放弃。
古往今来的无数事告知我们，高成绩的人除在理想、信心、进取心、自信心方面明显高于低成绩的人以外，还在心理承受能力，不屈不挠的意志等方面明显高于低成绩的人。大家都知道“破茧成碟”的美丽。1天，1只茧上裂开了1个小口，有1个人正好看到这1幕，他1直在视察，胡蝶在艰巨地将身体从那个小口中1点点地挣扎出来，几个小时过去了。接下来，胡蝶仿佛没有任何进展了。看模样它仿佛已不能再前进1步了。这个人实在看的心疼，决定帮助1下胡蝶，就拿来1把剪刀，谨慎翼翼地将茧破开，胡蝶很容易挣脱出来。但是它的身体很萎缩，很小，翅膀牢牢地贴着身体。他接着视察，期待着在某1时刻，胡蝶的翅膀会打开并舒展开来，足以支持它的身体，成为1只健康美丽的胡蝶。但是这1刻始终没有出现！实际上，这只胡蝶在余下的时间都及其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行，它永久也没能飞起来。这个好心好意的人其实不知道，胡蝶从茧上的小口挣扎而出这是上天的安排，要通过这1挤压进程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在破茧而出后展翅飞翔。有时候我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍我们就会很脆弱。我们就不会强健，我们将永久不能飞翔。怎样培养孩子的意志力。在教育的进程中打造她的品质（专心致志，勤奋刻苦），使她的优点不断得到强化和迁移，当她获得第1次成功的时候，她想，原来我也能够比他人强；当她不断获得成功的时候，她发现，自己身上原来潜藏着如此巨大的能量。因此，她的心理强势从1个点辐射开去，学习成绩乃至同学之间的关系都得到了很大的改良。1个人自信心有了，对自己要求的标准高了，就会重新调剂自己奋斗的目标，产生强大的动力，这时候如果方法得当，效力就会提高，成功的掌控就比较大。所以培养孩子的吃苦精神尤其重要。教育程度代表收入。学习其实不是人生的全部，但既然连人生的1部份学习也没法征服还能做甚么呢？
缘由之3是对师资不满意，
家长觉得花这么多钱1定是要找1个名师。家长重视是甚么重点学校的老师，而不是看重是不是合适自己的孩子。我们每一个人都有以下几种智力：言语—语言智力、逻辑—数理智力、视觉—空间智力、音乐—节奏智力、身体—运动智力、人际交往智力、自我检讨智力，每一个人都同时具有上述9种智能，只是这9种智能在每一个人身上以不同的方式、不同的程度组合存在，从而使得每一个人的智力都各具特点。个人都是独特的，都具有自己的智能长项，每一个学生在学校生活中都应有发挥自己潜能的机会。世界上其实不存在谁聪明谁不聪的问题，而是存在在哪方面聪明和怎样聪明的问题。由此而论，需要的是老师发现的眼光和为他量身定做的教育计划，在学校大课堂里客观条件的限制，所以孩子的智能特性未必得到最好的发展。而我们的个性化的教育恰正是体现了这1点。从教育的实质上来看，教育的最根本内涵应当是“人的教育”。它强调的是通过教育手段提高人所有的可提高的素质，提高所有人可能因教育而提高的能力。大家常常能听到1些名人在往后回想自己成长轨迹的时候，好多人都谈到自己的老师，而这些老师也大多是普普统统的人，但是就是这些普通的人，他们以自己的人格魅力或是渊博的知识深深地影响或改变着他们，所以说名师只是教师升华在学生心中的1尊恒久的人格塑像，它不好量化；名师只是教师提升在学生灵魂深处的1座永久的精神丰碑，它没法估测。因此，名师没有统1的衡量标准。作为教师，如果影响了1个人的1生，在此人心中就是名师；如果影响了1群人的1生，在这群人的眼里就是名师。所以老师的名望是1方面，更重要的是看这个老师是不是给了你1个学习的信心和热忱，是不是给了你成长的气力。老师的影响是无形的，它没有固定的模式。也许只是1句温和而又富于哲理的话语，1种期待而又信任的眼神，亦也许只是1个无声而又充满鼓励的动作，1次推心置腹的交谈……都会像1座座航标灯照亮学生生命的航程。作为教师，不1定给予学生多少知识，多大前程，但如果他（她）1生的人生轨迹中或多或少有着老师的或乐观或坚毅或自主或进取或探求或正直或忘我等等，无疑已成了他（她）心灵中的人格塑像、精神丰碑！所以老师对学生的影响不简单是知识的传授。而就是这些无形的气力成绩或影响1个人的1生。而学生在学大都能得到这些熏陶。
或许学生不愿意来上课是1种缘由，或许是多种缘由，但是只要我们能用自己的真诚和专业感动家长。1定会有改观的。由于家长正为孩子的学习忧愁呢！
最后要告知家长的是早抓早赢，晚抓少赢，不抓不赢！
世界上，没有轻而易举的成功！
努力是成功的另外一解释！
努力是成功的“孪生兄弟”！
努力是成功的催化剂！
也与各位同事共勉！