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学管师班主任怎么催促家长升学续费

2017-09-23 14:19:11

学管师作为教学培训机构当中的1类岗位，主要要接洽家长、学生和培训班3方之间的1个沟通。而对培训机构而言，学管师重要的就是要保障学生的1个升学续费问题。那末，针对学管师来讲，在和家长商讨续费升学时，应当采取甚么样的最话术技能呢?下面，我们就针对3类不同类型的学生的情况来分门别类的说1下作为1个学管师该怎样敦促家长升学续费。
学管师怎样敦促家长升学续费
对分期付款的学生：
第1步学管师提早1个月左右开始关注孩子,找孩子的授课老师了解孩子的学习情况,如有必要让授课老师协助学管师做学生的阶段总结。要随时与家长保持联系，把孩子这个阶段产生的事情汇报给家长，让家长能够认同这个机构。第2步,找孩子谈话,了解孩子是不是有继续辅导的想法。当学管师和孩子意见1致的时候和家长的沟通就会变的轻松。固然，平时也能够从跟家长的沟通中了解到家长是不是有要续费的想法。
正常结束课时的学生:
对这样的学生通常是辅导效果好，会选择继续学习。辅导效果不好就会选择放弃。对辅导效果好的孩子续费就会变的很简单,学管师前期只需要做好孩子和家长的工作便可。对辅导效果1般的学生,在与家长沟通的时候学管师会侧重的去谈孩子学习上目前还存在的问题给家长危机感。然后再谈1下授课老师对孩子的期望与建议。和今后对孩子的安排。特别是对辅导时间短的学生。那末会更强调辅导时间长短与辅导效果的重要性。让家长有不能不续下去的心。
新开科目的学生:
对科目少的学生,其实也是续单的重要群体。特别是在集训期。通过与孩子1段时间的接触,学管师应当有目的地了解孩子其它科目的情况和孩子的家庭状态及孩子的空余时间，为续单做准备。如果孩子家庭条件较好,有空余的时间段。学管师就会先做孩子的工作,然后与孩子1起做家长的工作。
对个别学生,学管师组织授课老师与家长1起来开座谈会,共同讨论孩子下1步的辅导方案及计划。提早给家长以暗示。有时间的时候学管师常常关注咨询师是怎样谈单的,怎样与家长沟通和谈判的。为以后的职业计划做准备。