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教育咨询师应对家长拒绝的五种语境思路

2017-08-05 14:17:32

在营销市场下，作为消费者自然每天会接受迎面扑来的各种广告邀约，自但是然在心中会建立起强烈的防卫心理。因此作为课程顾问，在与客户家上进行沟通时，面对家长的谢绝或躲避，如何突破家长防卫心理，获得信任，是咨询师应具有的基础话术能力。　　对家长而言，不愿意留自己的电话，或拿孩子做挡箭牌来谢绝咨询师的各种邀约10分普遍，面对这类情况，我们该如何应对呢?　　课程顾问谈单话术—应对家长谢绝的5种语境思路　　谢绝1、不留电话　　1、家长你放心，我是学校老师，你的时间很宝贵，我们都是忙事业的人，一样我的时间也很宝贵，如果你不方便接电话，我可以给你发短信，有甚么变动以便随时通知你。　　2、家长，我能理解你的心情，现在打骚扰电话的太多了，我是学校老师，不用说你也应当知道老师的素质，我不会把时间浪费在没成心义的事情上面，由于你很忙，有可能把时间忘了，我打电话就是通知你时间，如果不方便接电话，可以给你发短信的。　　谢绝2、不想给孩子太大的负担　　1、家长你是希望小孩子现在辛苦1点点，还是将来痛苦1辈子，人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否则先甘后苦人生讲师枯涩的，有的时候1点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担是要有的。　　2、家长你觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担，但孩子不这样认为，回想1下我们的童年，我们学了好多东西，是痛苦的记忆吗?不是，相反我们在想那时候要多学1些知识就行了，好多人都很后悔没有好好掌控我们的上学时期，一样的遗憾不要在孩子身上再次留下，让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。我想不是给孩子增加负担，应当是给孩子增加竞争的砝码。　　谢绝3、之前打过电话，就不想去　　家长我理解你的心情，现在英语学校特别多，正规的好的没有几家。你肯定是怕浪费时间是吧。你放心，我代表我们学校(或学校名称)的全部员工真诚的约请你来我们学校。让你看看最优良的教学是甚么样。如果不好，我是不会约请你的。家长我敢保证你参加完1定会感谢我的。很多事情，都需要尝试，不尝试怎样知道会有好的结果你说呢。　　谢绝4、想学同步教材　　家长学习英语的目的是为了考出好成绩，家长你想过没有，孩子补同步会有甚么样的结果，我们回想我们上学时有1些降级的学生，在学1遍一样的课程他的成绩一样不好，由于夹生饭不好熟。给孩子补同步他在学校的课堂里面，会想这课我已学过了，我比你们强，不用听了。　　小孩子好多都是这样的心里。补同步的效果不好。好多家长和你的想法1样，在外面补，在学校还学看你能不能学好。但是事实证明好多孩子虽然补了同步，成绩还是没上来。英语学习是1种方法，掌握了方法就想当于掌握了能力，我们教会孩子1种学习的本领。我们选用的课程是比较科学，孩子容易接受的，这套教材省时高效，在我们这学习英语我敢保证你的孩子英语成绩肯定会提高很大1截。这点你放心!　　谢绝5 、孩子成绩特别好，不需要补家长你的孩子英语学的这么好，恭喜你!小学英语是很简单的，孩子考95分以下反而是不正常的。你孩子英语基础这么好，我想应当上1个更高的台阶。家长我们应当给孩子灌输1种他的英语学的还不够好这样1种思想。要不然他认为自己学的很好了，就不去努力了。这样是很可怕的1件事，1定要让孩子明白他的英语还差的很远。家长孩子中考时，跟全市的孩子在竞争，高考时跟全省的孩子在竞争。竞争是非常剧烈和残暴的。所以现在孩子学的好真的不够。