您当前的位置：首页 > 金融保险

双十一保险公司搞促销保障型产品挑大梁

2017-01-23 06:04:20

很多消费者加满购物车，期待“双11”当天的剁手狂欢。可疯狂购物后，货品降价、货不对板，“剁手党”买后悔了怎样办？下单半月后，不见快递踪迹怎样办？明明充足的账户余额，被陌生人盗刷了怎样办？除电商平台挖空心思完善购物体验外，保险公司也结合网购特点开发了有针对性的各类消费保险，实现从传统保险产品简单的打折促销到深入网购全流程推出场景保险的转型。　　　双十一保险公司搞促销保障型产品挑大梁

　　不能保质质量险来埋单

　　网购进程中，产品质量问题不可避免，衣服退色、鞋子开胶、水果腐烂等成为阻碍达人们成为狂欢夜“剁手族”的1个心田儿。为让达人们顺利迈过这个坎儿，愈来愈多的保险公司和平台合作推出质量险。

　　据悉，蚂蚁金服与保险公司合作推出质量保障险，如衣服退色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等为消费者提供保障。以生鲜腐烂险为例，商家会为消费者投保，在商品的页面会显示“坏单包赔”，投保后，如果消费者发现生鲜出现腐烂变质等破坏情况，可以保存相干的破坏凭证，如拍照留下相干理赔证据。但要注意，调和理赔时要尽快，倘若时间拖得太久，类似于生鲜类产品则很难认定是哪1方的责任。

　　与此同时，蚂蚁金融也联手保险公司推出物流破损险。1旦卖家所卖出的酒类、盒装乳制品在物流进程中产生容器破损、瘪罐或影响外观等情形,买家签收后可直接联系险企展开相应赔偿,无需卖家承当损失。例如现在有专门的“奶粉破罐瘪罐险”，由奶粉店为消费者购买，若在运输途中罐体破裂，买家签收后可直接联系险企展开相应赔偿，并将取得商品成交价100%的赔付。

　　不满意退货物流险升级全包括

　　疯狂购物后，发现不适合的货品不能不选择退货，不同于以往退货险只针对1家平台提供保障，为更好地满足网购者在退货保障方面的需求，众安保险还推出“任性退”。

　　据悉，该产品可以在国内任意平台使用，花9.9元购买激活，以后30天内产生的电商交易，如有退货都可以申请包括全国范围的退货服务，1个月有5次的免费退货次数。

　　该险企相干人士指出，保险产品并不是只是单纯退现金，还提供退货服务，在任性退卡券有效期内申请退货后，快递员急速上门取件。

　　另外，下单后收不到货更是让达人们揪心。1位业内人士表示，“每到购物狂欢节期间，快递送货量几近是平常的3倍，由于积存的快件较多，如果快递员匹配不足，要完全‘消化’这些快件最少需要1周，乃至更长时间”。

　　针对“双11”期间物流爆仓、收货难、收货慢等行业痛点，京东金融也与人保财险合作推出了“送货龟速险”，保障在“双11”当天购物的快递送货时间，用京东配送的快递送货时间超过3天管赔，在其他电商平台用其他快递配送，送货时间超过8天管赔，赔付金额均为5元。

　　业内人士表示，消费保险正出现在消费的各个环节，利用保险机制促销，从价格、质量、物流等各环节提升消费体验，化解售后纠纷，还提供意外损失后的经济补偿。

　　支付防盗刷账户损失险来开路

　　很多人都会遇到这类情况，在某电商平台上下单付款后，有冒牌卖家给发来个链接，宣称系统繁忙希望取消交易，许诺返还退款。这时候候骗子会要求你输入银行卡号和身份证号。但当你完成指令后，账户里的钱可能就都被转走了。那末，在网购的进程中，如何保障个人账户资金的真正安全呢？

　　事实上，为了让达人们安心支付，很多保险公司都推出了账户资金安全险。目前，各大保险公司推出的盗刷险的保障范围大同小异，保额在5万元、10万元乃至100万元的盗刷理赔险，保费常常从几角钱到几10元不等，消费者可以通过微信、淘宝等渠道购买，且支付平台还根据每一个人的账户风险水平不同来厘定保费。以人保财险推出的个人账户资金安全保险为例，可根据个人本身经济情况选择保险金额，保险金额最低1万元，最高达100万元，适用于中小白领及收入较高的人群。

　　“双11”邻近，人保财险也大力推出“抵制盗刷、放心去花——11.8反盗刷日”活动，为达人们的“双11”安心支付做守护，同时，还有万元保障免费领取。业内分析人士认为，目前，在流量和盈利模式转型的驱使下，传统金融机构也正在探索如何将服务产品化，以消费者需求为中心去提供服务。